Clima Organizacional
Páginas: 7 (1584 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2012
TRABAJO SEGUNDO TRIMESTRE
DRA. IRMA ORTIZ
TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO II
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
El Clima Organizacional
El propósito de esta administración es ser un gobierno descentralizado productivo, sirviendo a la ciudadanía a través de lograr resultados, entre los factores para cumplir ese objetivo es precisamente el desarrollo humano y profesional del personal; laaplicación, tiene como objetivo orientar estrategias y acciones para facilitar al usuariolos servidores públicos en un clima satisfactorio que apoye a la calidad del servicio a la ciudadanía en los procesos de mejora o cambio dirigido, sistema que permita; establecer la situación del resultado actual, motivar el cambio en la dirección estratégica, desarrollar la cultura del servicio al cliente concalidad y mantener un usuario satisfecho con resultados.
Objetivo
Identificar y describir las dimensiones organizacionales que influyen en las percepciones y actitudes del personal, orientar estrategias y acciones de la municipalidad para facilitar servidores públicos de óptima calidad, en un clima laboral satisfactorio que fortalezca su vocación de servicio a la ciudadaníay que se reflejédirectamente en la calidad del desempeño y la productividad.
Dimensiones
Proceso de Liderazgo.- eslas actividades y de lasrelaciones interpersonales. Apreciación del jefe inmediato y directores.
Atributos deseados.- En las mejores organizaciones para trabajar seespera lideres que ejerzan su influencia con elejemplo, que confíen y sean confiables, seanhumildes, tolerantes, maestros,visionarios,guiados por valores, que fomenten el liderazgode otros y el trabajo en equipo, que escuchen ypromuevan el cambio.
Estructura Organizacional: Objetivos,procedimientos, funciones, políticas, estructuraorganizativa. Si han sido comunicados, explicados.
Las mejores organizaciones para trabajarcuentan con procesos, ágiles, eficientes,simples
Procesos de Comunicación: Ascendente,descendente,horizontal, formal e informal.Soportes o medios, contenidos, actores y suscualidades.
Los rasgos comunes de las mejoresorganizaciones para trabajar encuentra unarelación directa entre sus índices de CLIMAORGANIZACIONAL y sus procesos decomunicación, fundamentados en los excelentescanales de comunicación que la organizacióndispone a sus miembros (canales formales deFeed-back)
Proceso de Tomade Decisiones: Oportunidad,modalidad, calidad, consecuencias.
Valores Organizacionales: Compromiso, trabajo enequipo, autonomía, responsabilidad, innovación.En las mejores organizaciones para trabajarse fomenta el trabajo en equipo, conobjetivos comunes, solidarios y dirigidoshacia la sinergia, respeto y valorización de lasdiferencias, equipos con roles claros y flexibles, alto estándar delogro yautocontrol
Reconocimiento: Tipos de reconocimiento, políticas,calidad, equidad, oportunidad.
Las maneras de mejorar el climaorganizacional, va desde las más variadas
índoles, en las cuales no sólo con montosmonetarios mayores se pueden desarrollar, si noen las cuales la creatividad puede jugar un papelimportante para su exitoso desarrollo.
Es decir, no se trata de efectuar eimplementarrevolucionarios sistemas de Management, nihacer grandes transformaciones organizaciones,es más simple y a la vez más complejo de lo quecreemos y esto se funda en la máxima: “TRATAA LOS DEMÁS COMO TE GUSTARÍA QUE TETRATEN A TI.”
Interés genuino.
Capacitación: Tipos de formación, utilidad,frecuencia, calidad, oportunidad para serbeneficiado.
Desarrollo de carrera: Existencia depolíticas,posibilidades de desarrollo profesional, laboral. Laoportunidad, la claridad del proceso, otra característica destacable, es lapreocupación de la organización para queel colaborador crezca profesionalmente,por ejemplo, no solo miden el éxitoindividual de sus colaboradores en formacuantitativa, sino que también se miden losgrados de superación obtenidos en undeterminado periodo, entregándole...
DRA. IRMA ORTIZ
TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO II
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
El Clima Organizacional
El propósito de esta administración es ser un gobierno descentralizado productivo, sirviendo a la ciudadanía a través de lograr resultados, entre los factores para cumplir ese objetivo es precisamente el desarrollo humano y profesional del personal; laaplicación, tiene como objetivo orientar estrategias y acciones para facilitar al usuariolos servidores públicos en un clima satisfactorio que apoye a la calidad del servicio a la ciudadanía en los procesos de mejora o cambio dirigido, sistema que permita; establecer la situación del resultado actual, motivar el cambio en la dirección estratégica, desarrollar la cultura del servicio al cliente concalidad y mantener un usuario satisfecho con resultados.
Objetivo
Identificar y describir las dimensiones organizacionales que influyen en las percepciones y actitudes del personal, orientar estrategias y acciones de la municipalidad para facilitar servidores públicos de óptima calidad, en un clima laboral satisfactorio que fortalezca su vocación de servicio a la ciudadaníay que se reflejédirectamente en la calidad del desempeño y la productividad.
Dimensiones
Proceso de Liderazgo.- eslas actividades y de lasrelaciones interpersonales. Apreciación del jefe inmediato y directores.
Atributos deseados.- En las mejores organizaciones para trabajar seespera lideres que ejerzan su influencia con elejemplo, que confíen y sean confiables, seanhumildes, tolerantes, maestros,visionarios,guiados por valores, que fomenten el liderazgode otros y el trabajo en equipo, que escuchen ypromuevan el cambio.
Estructura Organizacional: Objetivos,procedimientos, funciones, políticas, estructuraorganizativa. Si han sido comunicados, explicados.
Las mejores organizaciones para trabajarcuentan con procesos, ágiles, eficientes,simples
Procesos de Comunicación: Ascendente,descendente,horizontal, formal e informal.Soportes o medios, contenidos, actores y suscualidades.
Los rasgos comunes de las mejoresorganizaciones para trabajar encuentra unarelación directa entre sus índices de CLIMAORGANIZACIONAL y sus procesos decomunicación, fundamentados en los excelentescanales de comunicación que la organizacióndispone a sus miembros (canales formales deFeed-back)
Proceso de Tomade Decisiones: Oportunidad,modalidad, calidad, consecuencias.
Valores Organizacionales: Compromiso, trabajo enequipo, autonomía, responsabilidad, innovación.En las mejores organizaciones para trabajarse fomenta el trabajo en equipo, conobjetivos comunes, solidarios y dirigidoshacia la sinergia, respeto y valorización de lasdiferencias, equipos con roles claros y flexibles, alto estándar delogro yautocontrol
Reconocimiento: Tipos de reconocimiento, políticas,calidad, equidad, oportunidad.
Las maneras de mejorar el climaorganizacional, va desde las más variadas
índoles, en las cuales no sólo con montosmonetarios mayores se pueden desarrollar, si noen las cuales la creatividad puede jugar un papelimportante para su exitoso desarrollo.
Es decir, no se trata de efectuar eimplementarrevolucionarios sistemas de Management, nihacer grandes transformaciones organizaciones,es más simple y a la vez más complejo de lo quecreemos y esto se funda en la máxima: “TRATAA LOS DEMÁS COMO TE GUSTARÍA QUE TETRATEN A TI.”
Interés genuino.
Capacitación: Tipos de formación, utilidad,frecuencia, calidad, oportunidad para serbeneficiado.
Desarrollo de carrera: Existencia depolíticas,posibilidades de desarrollo profesional, laboral. Laoportunidad, la claridad del proceso, otra característica destacable, es lapreocupación de la organización para queel colaborador crezca profesionalmente,por ejemplo, no solo miden el éxitoindividual de sus colaboradores en formacuantitativa, sino que también se miden losgrados de superación obtenidos en undeterminado periodo, entregándole...
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