Clinica

a. ¿En qué situación comunicativa se inserta el texto que va a redactar? ¿Cuál es la intención del documento? tomando en cuenta lo anterior, ¿cómo debería ser el uso del lenguaje? ¿Por qué?
-Intención: Razones por las cuales la Clínica San Judas Tadeo pierde pacientes
- Emisor: Ramón Rosales – Jefe de Recursos Humanos
- Receptor: Dr. Fernando Zumaeta - Gerente General
- Tipo de documento:Correo Electrónico
- Uso del lenguaje: Formal
Se utiliza el lenguaje Formal, porque nos estamos dirigiendo a un cargo superior, en este caso la Gerencia General. Además, este es un correo informativoy su contenido debe ser claro y conciso.

b. ¿Qué información de cada una de las fuentes es importante para explicar los problemas?

Fuente 1:

- Quejas por el mal servicio ofrecido en laclínica.
- Ingreso de nuevas clínicas, que ofrecen mejor servicio.

Fuente 2:

- Debido al mal servicio, los pacientes, están optando por otros centros de salud.

Fuente 3:

- Despido de médicosde distintas áreas y con trayectoria.
- Contratación personal médico sin la experiencia adecuada.
- El proceso de selección no fue la adecuada.
- No se busco la opinión del Jefe del área para lacontratación del nuevo personal.
- Renuncia de médicos de prestigio.

Fuentes 4:
- La contratación nuevas enfermeras, algunas de hospitales, lo cual hace difícil que se adapten rápidamente a unainstitución privada.

Fuente 5:
- Los médicos no se enfocan en las dolencias del paciente.
- El tiempo de consulta es muy corto.
- Se pierden los cupos.
- Los precios de los medicamentos dependendel químico farmacéutico.
- No se respetan los descuentos.

Fuente 6:

- Mala administración de las citas, estas dependen de la recepcionista.
- La cantidad de médicos existentes, no cubre lademanda de pacientes.

Fuente 7:

- Falta de organización en la administración del archivo de Historias clínicas.
- Los documentos no se tienen a tiempo.
- Personal nuevo en el área.
- Los...