CMMI

Informática

CMMI: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Resumen / Abstract
Según las estadísticas, menos del 20 % de los proyectos se completan en costes, plazos, alcance
y nivel de calidad. Los factores que influyen son muchos y los puntos más importantes del
fracaso, son: Falta de experiencia generalizada; poco realismo de los planes de negocio; cultura de
administración de los proveedores y exceso deneotecnicismo en los desarrolladores. Cuando se
habla de procesos de desarrollo de software, no se refiere a temas puramente técnicos porque está
demostrado que la mayoría de los problemas son organizativos. En objetivo consiste en mejorar
los procesos de desarrollo de software de modo tal que los proyectos sean más predecibles
(tiempo y costes), se reduzcan los riesgos en el desarrollo con elconsiguiente ahorro de costes.
En muchas organizaciones los principales técnicos han ido ocupando labores de responsabilidad
sin haber sido correctamente preparados: Técnicamente pueden estar cualificados pero presentan
graves deficiencias en labores de gestión. El problema fundamental es que se han consolidado en
las empresas procesos informales y poco estructurados, que propician un desarrollo pocopredecible y repetible. Por ende, se requiere de elementos que brinden apoyo a la organización
tales como CMMI (de las siglas en inglés Capability Maturity Model Integration).
According to statistics, less of 20 % of projects are finalized in budget, time, scope and acceptable
quality level. The factors are many and some of more important, in terms of failure, are:Reduced
general experience;business plans not adapted to realit; culture of the suppliers not professional
and developpers focus only on technology side. When we speak about processes of software
development, its not only about pure technological subjects, because its demonstrated that most
of the problems are organizational. The goal consists of improving the processes of software
development in such a way that projects aremore predictable (time and costs), to reduce the
development risks (to get costs saving). In many organizations the technicians in charge have
been prospering and occupying leading roles without being correctly prepared: technically
they can be qualified to the job but they have serious weaknesses in management tasks. The main
problem is that informal processes bad structured become consolidatedinside of companies and
that makes the development a lot less predictable and not possible to reuse.
Palabras clave / Key words
Gestión, software, riesgos, calidad, organización
Management, software, risks, quality, organization
Madeleine L. Huayta García,
Ingeniera de Sistema, Máster en
Informática Aplicada, Centro de
Estudios de Ingeniería de Sistemas
(CEIS), Instituto Superior Politécnico
JoséAntonio Echeverría, Ciudad de
La Habana, Cuba
e-mail:madeh@ceis.cujae.edu.cu
made_at_peru@yahoo.com

Recibido:mayo del 2006
Aprobado:julio del 2005

INTRODUCCIÓN

El modelo CMMI fue adoptado por el área de defensa del gobierno americano, para asegurarse
de que sus proveedores cumplieran los criterios mínimos de calidad, y exigir que estuvieran
certificados en CMM. Dado el éxito del modelo, se extendióa otras disciplinas como la ingeniería de
sistema, adquisición de material, etc., creándose posteriormente variaciones del CMM.

M. L. HUAYTA

La metodología CMM se ha ampliado y modificado, ahora ha
aparecido CMMI, que es una evolución de CMM que integra los
distintos modelos de calidad que sirvieron de base para el modelo
CMMI:
• Capability Maturity Model for Software (SW-CMM) v2.0
draft C.
•Electronic Industries Alliance Interim Standard (EIA/IS) 731.
• Integrated Product Development Capability Maturity Model
(IPD-CMM) v0.98.

GENERALIDADES

Proceso: Conjunto de prácticas que se realizan con un
propósito; puede incluir herramientas métodos, materiales y (o)
personal. Comúnmente se presenta como uno de los componentes
de la triada procesos-personas-tecnología, pero en verdad es el...