coachihg unidad 6

6: COACHING, CONSULTORÍA Y COMUNICACIÓN DE APOYO
6.1.- IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EFECTIVA.
Se puede definir a la comunicación efectiva como la comunicación, que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que seintercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. La mala comunicación (a veces su falta total) en las empresas tiene consecuencias nefastas. Si hablamos de comunicación, hablamos también de información, y es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la información que se quiere transmitir se distorsione en el camino. La comunicación es una herramientaestratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección. Es necesario reconocer que la comunicación es el motivo en gran parte de los que se generan en el interior de las organizaciones tradicionales, pero también hay que decir que no es posible trabajar sin ella; su importancia es tal, que sin una comunicaciónadecuada los procesos administrativos en una organización se tornan deficientes. Todo proceso de comunicación incluye los siguientes elementos: Una fuente, un transmisor, una señal y receptor. Un objetivo Puntos clave para ser un comunicador efectivo todo comienza con el respeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio. Él es una persona importante y espera que se respete su punto devista. Luego sigue el impacto que usted consiga al dar su información, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo común. Después de tener la atención de tu oyente trata de transmitir tú idea con claridad para que los demás te comprendan al exponer tus ideas hazlo en forma segura y con calma no uses palabras que indiquen inseguridad.

Barreras para la Comunicación Efectiva.Filtración, percepción selectiva, emociones, lenguaje, cultura nacional, carácter y comunicación: La aptitud para la comunicación es quizá la más importante en las relaciones laborales y en nuestra vida diaria. La clave real de su influencia en una persona es su ejemplo, su conducta real, y no de lo que los otros dicen que usted es, ni de lo que usted quiere que yo piense que es. La comunicaciónineficaz puede llevar a los individuos a detestarse, a ofenderse, perder la confianza, a rehusar escucharse y a estar en desacuerdo entre sí, así como ocasionar una gran cantidad de diferentes problemas interpersonales.


6.2.- QUE ES LA COMUNICACION DE APOYO.
Es una herramienta que se usa en manejo de recursos humanos para la resolución de conflictos sí que estos se hagan personales y se deteriorenlas relaciones interpersonales entre los colaboradores.

6.3.- QUE ES EL COACHING.
Es una herramienta de desarrollo de directivos que se lleva a cabo mediante un sistema de asesoramiento personal y profesional para el posterior impacto en la organización. Dicho sistema proporciona información, conocimientos, habilidades referencias, colaboración y asesoramiento personalizado para que cadadirectivo desarrolle su potencial de forma metódica, estructurada y eficaz.

6.3.1.- CONCEPTO, OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL COACHIHG.
Coaching proviene de coach, que el diccionario Oxford define como entrenar, tutorar, aconsejar, aunque ninguno de estos conceptos constituye un sinónimo. En español, consejería, tutoría, asesoría o enseñanza -en su uso tradicional- son palabras que no dan cuenta delsentido original del coaching. Una fuente esencial del verdadero alcance del concepto proviene del deporte El coach hace algo diferente a nuestro concepto de entrenador o director técnico. El coach no es un experto que se limita a enseñar técnicas. Tal como lo define John Withmore, este dice su rol tiene que ver con favorecer el rendimiento de otro, haciendo aflorar (o desbloqueando) todo su...