cobranza

1.-Menciona los pasos para el entrenamiento y capacitación del personal de crédito, añade a cada paso una explicación
Selección del personal
Requisitos básicos de un programa
Apoyo en lagerencia
Capacitación en el puesto
2.-Define política de crédito
Es el curso general de acción para situaciones concurrentes, encaminada a alcanzar los objetivos establecidos. En este sentido laspolíticas son criterios de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la implementación de estrategias habiendo sido establecidas en función de estas.
3.-Enuncia las razones por las queson importantes las políticas de crédito (tres)
Facilitan la delegación de autoridad
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones
Proporcionan uniformidad y estabilidad en lasdeciciones
4.-Investiga el objetivo de las políticas de crédito.
Es el proceso de formular la decisión respecto del curso de acción para dirigirse a un fin es de capital importancia tener una comprensiónclara de la meta: el desarrollo de la política de crédito; esto significa comprender los objetivos generales de la empresa, tanto sus opciones de producción y ventas como para otras arenas menostangibles como son las relaciones publicas.
5.-explica política escrita y política no escrita
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6.-Menciona los puntos que pueden abarcar las políticas implementadas en las organizaciones.Tiempo
Plazos
Descuentos
Pago anticipado
Ofertas
Crédito inicial
Visitas de clientes
Ampliación del crédito
Disminución del crédito
Cancelación del credito
Reconsideraciones
Traspasos ycambios de razón social

7.-Que es difusión de las políticas de crédito, explica los tres elementos básicos de la comunicación.
La comunicación puede ser definida como el proceso atreves del cual setransmite y recibe información de un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes necesita sistemas de comunicación eficaces.
8.-Menciona los requisitos de una comunicación efectiva...