Colgate vs. crest: colgate-palmolive co. : cepillo de dientes precision

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Colgate-Palmolive se ha identificado por ser líder global en los productos de higiene personal y familiar. Además de su amplia gama de productos en todo el mundo como en dentífricos y cepillos de dientes, Reuben Mark director general ha destacado por la trasformación que ha hecho a las empresas, en el año de 1992 adquirió la compañía Mennen de artículos de tocador masculinos. Con los productos deaseo bucal de Colgate-Palmolive, en el año de 1991 tan sólo en Estados Unidos había logrado ventas de 2.900 millones de dólares con un crecimiento anual de 6,1 % desde 1986.
Apartir de 1992 Colgate-Palmolive tenía competidores fuertes, empresas dentro de productos como cepillos de dientes entre ellos Johnson & Johnson con la marca Reach, Oral-B, Procter & Gamble con Crest Complete, Smithklinecon Aquafresh Flex, Level, Pfizer con el cepillo Plax y Sunstar con la marca Butler.
Para agosto de 1992, Colgate-Palmolive se estaba preparando para lanzar su cepillo dental Colgate Precision que se lanzaría a principios de 1993, fijado en un segmento de las super-primas con el mismo canal de distribución que Colgate Plus. Todo el proceso de este producto fue dirigido por Susan Steinberg,directora del producto y con colaboración de Nigel Burton para las recomendaciones de posicionamiento, marca y estrategias de comunicación.
Antecedentes en orden cronológico
1984 Reuben Mark es Director General de Colgate-Palmolive
1988-1989 Aparición de nuevos cepillos dentales para niños
1989 Establece equipo de trabajo formado por ejecutivos de I+D y marketing, dentistas y asesores externos.1990-1991 Pruebas de concepto entre 400 usuarios profesionales adultos de cepillos dentales, con un resultado positivo, salían convencidos de que Precision era más eficaz.
1991 Mejoras en 25 plantas de fabricación e introducción de 275 nuevos productos
1991 ventas de productos de aseo bucal aumentan 12% para Colgate-Palmolive
1991 ventas en cepillos dentales e Estados Unidos de 77 millones dedólares
1991 aparición de nuevos cepillos dentales con mejoras de resultados técnicos
1992 Adquisición estratégica de la compañía Mennen, artículos de tocador masculinos.
1992 Presupuesto de Publicidad y Promoción de 24.1 millones de dólares
1992 Inicia Fabricación en China y Europa del Este
1991-1997 entrada al mercado de 47 nuevos productos, cupones de descuentos, muestras gratis y promocionesde 2 al precio de 1

Personajes Principales

Reuben Mark, Director General
Susan Steinberg, Directora del Producto Precision
Nigel Burton, Director General del Departamento
John Phillips, Director de Colgate Plus
Entorno

En el año de 1991 tan sólo en Estados Unidos el mercado de aseo bucal tenía ventas por 2,900 millones de dólares, con crecimiento anual de 6,1% desde 1986. En este mismoaño en el mercado mundial tenía una cuota del 43% en dentífricos y 16% en cepillos dentales.
Los cepillos dentales representaban un 15,55 de ese mercado (453 millones de dólares) con un crecimiento anual del 9,3% desde 1987.
En 1992 aumenta su valor a 21% y volumen del 185 con la introducción de 47 nuevos productos.
Los gastos en publicidad y promisión de la competencia para los lanzamientosde un nuevo cepillo dental eran de:
Johnson & Johnson con Reach de 8 millones de dólares
Oral B Indicator con 10 millones de dólares
Procter & Gamble con Crest Complete de 15 millones de dólares
Esto nos da un total de 55 millones de dólares en 1992 y 70 millones de dólares en 1993.
Ventajas

• Beneficio bruto de 2760 millones de dólares en 1991, lo cual posicionaba a Colgate-Palmolive comolíder mundial en productos de higiene personal y familiar.
• Productos de aseo bucal de Colgate-Palmolive aumentan ventas mundiales un 125 ó 1,300 millones de dólares.
• Sistemas de exposición
• Gama de cepillos dentales amplia
• Ofrecer a los comerciantes minoristas márgenes entre 25% y 35%
• Posibilidad de distribución por el mismo canal de Colgate Plus
• Por ser un producto especial...
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