Comercializacion

Trabajo Práctico Integrador
Materia: Comercialización

Profesores: Lic. Emma Fontanet y Lic. Manuel Sánchez.
Alumnos: Lucero, Evangelina del Valle
Paredes, Rocío Aylin
Silva, Diego Martin
Fecha de entrega: 18 de Junio del 2012

Unidad 1
a) Que es la mercadotecnia y cuáles son los conceptos centrales? Desarrollar.

La mercadotecnia o lo que enel idioma ingles lo podemos denominar Marketing, se lo puede definir como un proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios…… según Philip Kotler, considerado por algunos como el padre del marketing.
El marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidormediante un producto o servicio dirigido a un mercado, donde se encuentran los que están dispuesto a pagar el precio establecido.
Su origen se puede establecer con fuerza en la época de los 80’ donde la literatura de los negocios comenzaron a determinar el sentido de las empresas denominadas al nivel de “EXCELENCIA”.
Un estudio realizado por Peters y Waterman, donde entrevistaron a cuarentay tres empresas, para tratar de encontrar cual era la base común de empresas exitosas del mismo nivel como es el caso de Mc Donald´s.
Y se concluyo que las mismas contaban con un profundo respeto al consumidor, un agudo sentido del mercado del cual firmaban parte, una admirable capacitación del personal y sus productos se realizaban de Alta calidad.
Este hallazgos fundamentan la base de lo quelos especialistas denominan Marketing; donde se refleja la experiencia de las empresas para poder aumentar la satisfacción de sus clientes, está elaborada a través de buenas estrategias donde es muy necesario contar con un buen sistema de información, trabajadores idóneos, una buena gestión y todo esto es muy necesarios con el aporte del capital que colocan los empresarios.
Podemos determinarque una empresa con grandes habilidades y desarrollo en lo que es el sector o departamento de marketing no pude abrir el camino a nuevas era de crecimiento económico y a un mayor estándar de vida.
Con esto podemos definir al marketing con la idea de “La creación y entrega de estándares de vida” donde es importante la VISION INSPIRADA que es la fuente del trabajo del marketing.Unidad 2

b) Cuáles son los factores que afectan el comportamiento de los consumidores? Explica y citar ejemplos.
El mercado de consumidores está formado por todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes o servicios para consumo personal. Los consumidores van variando enormemente en términos de edad, ingresos, nivel educativo, patrones de movilidady gustos.
Frente a esta situación diferentes grupos de personas que ejercen la profesión del marketing se preocupa en estudiar diferentes productos y servicios diseñados a la medida del consumidor.

Hoy en día cada vez mas especialistas en el marketing, acuerden a poder investigar las diferentes preferencias que tienen los consumidores; este estudio parte por interrogaciones que se realizanque las podemos determinar en estas 7:

¿Quién constituye el mercado?
¿Qué compra el mercado?
¿Por qué compra el mercado?
¿Quién participa en la compra?
¿Cómo compra el mercado?
¿Cuándo compra el mercado?
¿Dónde compra el mercado?

Los principales factores que influyen en el comportamiento de los consumidores

Los factores hacen referencia a las decisiones que los consumidores, que sonlos factores sociales, personales y psicológicos.

Explicaremos a continuación como cada factor se relaciona con el comportamiento del comprador:

CULTURAL: nos ayuda a determinar el comportamiento y los deseos que tiene los diferentes consumidores, puede ser el ejemplo de vestirnos a la moda, con las últimas tendencias, este ejemplo se puede observar en un adolecente.
En el caso de los...