Comercio electrónico

Presentación

Comercio electrónico/ e-Commerce
Introducción
Primero estudiaremos aspectos básicos del comercio electrónico. Aspectos como los
protocolos de seguridad, métodos de pago seguros, obligaciones legales, sistemas de soporte
y cómo mejorar una tienda online.
En segundo lugar nos centraremos en analizar cómo debemos dinamizar nuestra comunidad y
cómo podemos amplificar nuestromensaje, para captar más usuarios, a través del marketing
viral.
Veremos los conceptos más importantes de una estrategia de Comercio Electrónico B2B y los
distintos elementos a tener en cuenta.
Y por último, se explicarán las partes más importantes de Analytics, una de las herramientas
más potentes para la medición de un sitio web.

Todas las marcas registradas y sus correspondienteslogotipos que aparecen en este curso son propiedad de sus
respectivos dueños. En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de la propiedad intelectual, todo
fragmento de obra ajena incluido en la obra propiedad de Femxa se realiza a título de cita o referencia, indicando la fuente
y el nombre de su autor. Tanto los manuales como cualquier otro tipo de material son propiedad de FEMXAFORMACIÓN
S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley 23/2006 Y Real Decreto
1889/2011) y por las disposiciones de los tratados internacionales que sean de aplicación. No podrán ser objeto de
explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación.
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Comercio electrónico/e-Commerce
Índice
Unidad didáctica 1. Fundamentos del comercio electrónico.
Presentación de la unidad didáctica.
Fundamentos de comercio electrónico.
1. Definición de comercio electrónico.
2. Situación actual del comercio electrónico.
3. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico frente al comercio tradicional.
Seguridad y confianza para el desarrollo del comercio electrónico.
1.Protocolos de seguridad.
2. Métodos de pago seguros.
3. Obligaciones legales.
4. Facilidad de acceso a la compra y sistemas de soporte.
Sistemas de Soporte a la Venta.
Aspectos que pueden mejorar el resultado de un tienda online.
1. Introducción.
2. Marketing para Conversión.
Tendencias en el Comercio Electrónico.
Resumen.
Unidad didáctica 2. Objetivos del marketing web.
Presentación de launidad didáctica.
Conceptos básicos de dinamización online.
Tipos de dinamización en base a las redes sociales.
1. Dinamización para captar la atención a los usuarios de la Red Social.
2 Fidelizar usuarios.
3. Dinamización para captar nuevos usuarios de otras Redes Sociales.
Metodología de dinamización en función de cada comunidad: Youtube.
Malas prácticas.
Conceptos básicos de marketingviral.
Tipos de viralidad.
Análisis de plataformas que potencian la viralidad.
Control de impacto de las campañas de marketing viral en facebook.
Resumen.

Todas las marcas registradas y sus correspondientes logotipos que aparecen en este curso son propiedad de sus
respectivos dueños. En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de la propiedad intelectual, todo
fragmento deobra ajena incluido en la obra propiedad de Femxa se realiza a título de cita o referencia, indicando la fuente
y el nombre de su autor. Tanto los manuales como cualquier otro tipo de material son propiedad de FEMXA FORMACIÓN
S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley 23/2006 Y Real Decreto
1889/2011) y por las disposiciones de lostratados internacionales que sean de aplicación. No podrán ser objeto de
explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación.
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Unidad didáctica 3. Marcos de trabajo negocio – negocio (B2B).
Presentación de la unidad didáctica.
Introducción al B2B.
Los fundamentos del comercio electrónico B2B.
El...