Comercio Electronico
1. Empresa-Empresa
2. Empresa-Consumidor
3. Empresa-Gobierno
1. Empresa-Empresa: Conocido como B2B (business to business).Relación electrónica entre dosempresas.
Esta interrelación con otras empresas es llamada red de relaciones empresariales; esta red de relaciones empresariales, recibe el nombre de cadena de suministros.
Sus características deutilización:
* Manejo de proveedores (Reduce la cantidad de proveedores y hace que se conviertan en socios en la realización de negocios.)
* Manejo de inventarios (Acorta el ciclo depedidos, envíos y facturación)
* Manejo de distribución (moviliza documentos relacionados con el envío)
* Manejo del canal( canal mediante el cual se hace la comunicación , correo electrónico,tablero boletines
* Manejo de pagos manejo financiero (A través del sistema electrónico, realizar transacciones, enlazando empresas y proveedores)
* Manejo de fuerza de ventas (Utiliza sistemaselectrónicos para permitir que las empresas manejen su dinero en varias cuentas y divisas
* Manejo de fuerza de ventas ( mejora la comunicación y el flujo de información)
2.Empresa-Consumidor: Conocido como B2C (business to consumer). Comercio entre empresas y consumidores finales.
El comercio electrónico B2C ha aumentado considerablemente en el último lustro debido a que otorganumerosas ventajas a los clientes o consumidores finales.
Sus características de utilización:
* El aumento de la velocidad de navegación gracias a la implantación de la banda ancha, hasupuesto una mejora en la experiencia de compra. Este desemboca en un proceso de compra mucho más rápido y cómodo para el cliente.
* Los servicios de atención al cliente se encuentrandirectamente integrados en las webs de las empresas. Esta es otra característica orientada a simplificar, tanto para el cliente como para la empresa, el proceso de compra.
* Los catálogos pueden actualizarse...
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