Comercio Electronico
Negocios
Ing. Paul Ochoa A, MBA, CISA, OCP
Cuenca-Ecuador
Agenda
Introducción al
Comercio
Electrónico
Factores
Críticos de
Éxito
Internet
Abstracto
La posición NoGeográfica en
relación a los
aspectos de la
competencia
Discriminación
y
Segmentación
Tamaño
Ilimitado
Entorno
Internet
Evasión de
Posibilidades
Ingreso Facil
Velocidad deDesarrollo
Sectores del Comercio Electrónico
Servicios
Financieros
Viajes Aéreos
Industria
Manufacturera
Comercio al
detalle
Entretenimiento
Compras
públicas
Evolución de los Modelos de Negocio en Internet
•Sitio Web corporativo
•Medio de publicidad
•Información estática
•Acceso a la marca
•Información de la
compañía
•Transacción o intercambio deinformación comercial
•Compra y venta de bienes y
servicios
•No hay la necesidad de que los
clientes formen parte del
sistema
•Herramientas (Productos,
precios)
•Asistencia al cliente
Folleto
Electronico
E-Enterprise
E-Business
E-Commerce
•Creación de valor
•Integración de proveedores
y clientes a través de la red
•Cambio en la estructura
organizativa
•Gestión de la cadena desuministros (salta las
frontera)
•Negocios 100%
internet
•Evolución de EBusiness o una
empresa nueva
Modelos de Comercio Electrónico
ADMINISTRACION
EMPRESA
B2B
B2C
A2C
CLIENTE
C2C
A2A
Ventajas del Comercio Electrónico
PROVEEDOR
•Presencia Global
•Aumento de la
competitividad y calidad
del servicio
•Personalización de
Productos y servicios
•Cadenas deEntrega
Cortas y rápidas
•Reducción de costos y
de precios
EMPRESA
•Mejoras en la
distribución
•Comunicaciones
de Mercado
•Beneficios
Operativos
CLIENTE
•Acceso a más
información
•Facilita la Investigación
y Comparación de
Mercados
•Abarata los costos y
precios
Agenda
Introduccion al
Comercio
Electronico
Factores
Criticos de
Exito
Dominios
Es el nombre o conjuntode caracteres que identifica, de
forma sencilla y única a una empresa, organización,
persona, administración, ordenador, etc. en Internet.
El dominio esta formado por varias palabras separadas
por puntos.
Tipos de Dominios
Dominios genéricos o de primer nivel son los dominios básicos en
Internet y categorizan una dirección única en el mundo para cada
persona o empresa usuariaregistrada.
Dominios territoriales o de segundo nivel
Son los dominios mantenidos por cada país.
Proceso de Selección del Nombre de
Dominio
• Nombre
Preseleccionado
• Sector o Clasificación
• Publico Objetivo
• Principal Beneficio
• Principal Diferencia
Descripción de la
esencia del negocio
Palabras
Relacionadas con el
negocio
• Lista con todas las
palabras
que
tenganrelación con
el negocio
• Hacer combinaciones
con grupos de dos
palabras para formar
conceptos inteligibles
Combinación de
Palabras
Características de Nombre de Dominio
Nombre
Corto
Fácil de
Recordar
Relación con
la actividad del
negocio
Fácil de
Pronunciar y
deletrear
Pronunciación
en varios
Idiomas
Hosting
Servicio por el cual una empresa gestiona y realiza elmantenimiento
de los archivos y sitios web de Internet .
Selección del Proveedor
Ancho de Banda
Cortes en el
servicios
Acceso remoto
al sistema
Responsabilidad
de los
contenidos
alojados
Actualizaciones
Confidencialidad
Transferibilidad
de la pagina
Web
Otros porductos
y servicios
Precio
Seguridad
Derecho y Comercio Electrónico
PrincipalesProblemas
Plan Jurídico
Tipo de información
recolectada.
Medios de captura.
Políticas de
Privacidad o
normativas de
confidencialidad.
Cookies
Destino de dicha
información
Como se usara la
información.
Como se protegen los
datos.
Plan Jurídico
Los acuerdos particulares
Los acuerdos particulares
de cada empresa con su
de cada empresa con su
cliente por el servicio o...
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