Comercio electronico

2.4 Comercio Electrónico.
2.4 Comercio Electrónico

Definición
El comercio, es la actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo.


2.4.1 tipos de transacciones del comercio electrónico

* "Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los consumidores realicenoperaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.
* "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración): los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros servicios.

* "Business to business" (entre empresas): lasempresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientaso servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.
* "Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): as empresas venden sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizarán para usoparticular.
* "Business to administrations" (Entre empresa y administración): las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del mismo.


2.4.2 Ventajas del comercio electrónico

Ventaja para las empresas.
Ventajas para los clientes

* Abarata costos y precios
* Da poder al consumidor de elegir en un mercado globalacorde a sus necesidades
* Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
* Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
* Inmediatez al realizar los pedidos.
* Servicio pre y post-venta on-line.
* Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.* Mayor interactividad y personalización de la demanda.
* Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.
* Permite el acceso a más información.

* Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
* Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
* Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días ala semana, todo el año.
* Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
* Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
* Reducción considerable de inventarios.
* Agilizar las operaciones del negocio.
* Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
* Incorporarinternacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
* Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
* Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
* Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.
* Cercanía a los clientes y mayor interactividad ypersonalización de la oferta.
* Desarrollo de ventas electrónicas.
* Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
* Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.

Desventajas del comercio electrónico

* Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estaren otro país o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata mas que de gente que esta "probando suerte en Internet".
* Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es...