Comercio Electronico

Software para el comercio electrónico
En este capítulo aprenderemos
* Las funciones básicas del software para el comercio electrónico
* Características para buscar una solución de comercio electrónico con un hosting externo
* Modelos de almacenamiento
* Software para sitios pequeños de comercio electrónico
* Software para sitios de mediano y gran tamaño de comercioelectrónico
* Soluciones de comercio electrónico para grandes organizaciones que tienen una infraestructura existente
* Software de administración para la cadena de suministro
* Software de administración para las relaciones con clientes
* Software de administración para el contenido automatizado

Fundamentos del software para el comercio electrónico
Así como el tamaño y los objetivos delos sitios de comercio electrónico pueden ser drásticamente diferentes, también varias los software y hardware necesarios para establecer un negocio electrónico.
* Tiendas con un hosting externo que proporcionan herramientas de software para crear una tienda en línea en el sitio de hosting.
* Un sistema sofisticado que pueda manejar altos volúmenes de transacciones e incluir un ampliosurtido de características y herramientas.
El tipo de software de comercio electrónico que una organización necesita depende de varios factores.
* Tamaño de la empresa, su tráfico y las ventas proyectados
* El presupuesto
* Las decisiones
1. La decisión de audiencia.- le ayudara al comerciante a seleccionar mejor el software (empresa - consumidor (b2c) o empresa - empresa (b2b)2. Si al compañía debe de utilizar una computadora hosting (PSI, PSC y PSA) o albergar el sitio de comercio electrónico (TI) dentro de la empresa (programadores, diseñadores web, ingenieros entre otros).
Componentes de software para el comercio electrónico
El software debe albergarse en un servidor web o en una computadora que este conectada a un servidor web, una vez localizado, seinvestiga e instala el software.
Os deberes específicos que el software desempeñara van desde algunas operaciones fundamentales hasta una solución completa.
Todas las soluciones deben de proporcionar cuando menos:
* Una presentación por catalogo
* Capacidades para el carrito de compras
* Procesamiento de transacciones
* Herramientas para surtir el catalogo de la tienda y darlemantenimiento
* Herramientas para crear y editar otro contenido de sitio
Los sitios más grandes y complejos también usaran software que añada otras características y capacidades al conjunto básico de herramientas.
* Software para la administración de cadena de suministro (SACS).
* Software para la administración de las relaciones con clientes (SARC).
* Middleware que integre el sistema decomercio electrónico con los sistemas de información que manejan el control de inventarios, el procedimiento de pedidos y la contabilidad de la compañía.
* Software para la administración del contenido automatizado.
Presentación por Catalogo
Un catalogo es un listado de bienes y servicios que organiza los productos y servicios que venden.
Si un minorista desea organizar mas sus productos,puede dividirlos en departamentos.
Una tienda web utiliza los mismos nombres de departamentos que sus contrapartes físicas donde cada producto se guarda en un solo lugar pero con la ventaja de poder incluir un solo producto en múltiples categorías.
Existes dos tipos de catálogos.
* Catalogo Estáticos.- Es una simple lista escrita en HTML y que se presenta en una o una serie de páginas web.Para agregar, borrar o cambiar el listado de artículos, la compañía debe de editar el HTML de una o más paginas.
Son utilizados en las empresas pequeñas.

* Catalogo Dinámico.- Almacena la información de los productos en una base de datos, generalmente en una computadora independiente, que es accesible al servicio de comercio.
Un catalogo dinámico puede presentar múltiples fotografías de...