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 ANALISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO Y DE LA CONDUCTA DEL COMPRADOR

El objetivo del MKT es precisar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes meta. El campo de conducta del consumidor estudia la forma en cómo los individuos, grupos y org seleccionan, compran, usan y disponen de b/s, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos.
El estudio de los clientesproporciona ideas para desarrollar nuevos productos, características de los productos, precios, canales, mensajes y otros elementos de la mezcla de mkt.

UN MODELO PARA LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

El punto de partida para analizar la conducta del los compradores es el modelo de estímulo-respuesta. 
Los estímulos de mkt y den entorno entran en la conciencia del comprador. Las características yprocesos de decisión del comprador dan origen a ciertas decisiones de compra. La tarea del mercadólogo es entender qué sucede en la conciencia del comprador entre la llegada de los estímulos del exterior y las decisiones de compra.

PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONUCTA DEL CONSUMIDOR

FACTORES CULTURALES

1) Cultura: determinante fundamental de los deseos y la conducta de una persona.2) Subcultura: proporciona a sus miembros una identificación y socialización más específica. Incluye nacionalidad, religión, grupos raciales y regiones. Constituyen importantes segmentos de mercado.
3) Clase social: divisiones relativamente homogéneas y duraderas de una sociedad, que se ordenan jerárquicamente y cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares. 
No reflejanúnicamente el nivel de ingresos, sino también otros indicadores como ocupación, educación y área de residencia. Muestran claras preferencias de productos y marcas de muchas áreas. 

FACTORES SOCIALES

1) Grupos de referencia: todos aquellos grupos que tienen una influencia directa o indirecta sobre las actitudes o conductas de la persona. Los grupos que influyen directamente se llaman...ANALISIS DEL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.                La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan  la capacidad de la empresa para realizartransacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en El Macro ambiente y El Microambiente El Macro ambiente Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, lafuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas. Son los factores económicos sociales, demográficos, políticos, sociales, culturales, ecológicos, los consumidores y proveedores principalmenteMicroambiente Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, según Philip Kotler también los competidores, intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa. Son los elementos relacionados estrechamentecon la empresa, la marca todo lo que emanan desde el ofertante mismo

Segmentación del Mercado ¿Qué es la segmentación de mercado? La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos...