comisiones bancarias

Las Comisiones Bancarias en el Perú
El sistema financiero de un país es el responsable de mover el dinero de los empresarios, ahorristas, de personas naturales para hacer transacciones de diversa índole e invertir para acrecentar su economía, al referirse al tema de las comisiones bancarias se hace alusión a las entidades de crédito llámese cajas, cooperativas y bancos propiamente dichos queofrecen servicios de atención a sus clientes a través de transacciones, ahorros entre otras gestiones. Estas entidades financieras suelen tasar sus comisiones de servicio en porcentajes, ya sea, de forma periódica en meses o a plazo fijo en base a la cantidad o tipo de operación realizada; para ello, estas entidades trabajan en función de tarifas o rubros que indican el porcentaje a cobrar por lascomisiones de servicios prestados al cliente.
Hoy en día todas las instituciones financieras brindan servicios de créditos como es el crédito personal, crédito hipotecario, crédito empresarial; así como las tarjetas de crédito, cuentas de ahorros, transacciones nacionales e internacionales, gestión de compra de deuda, servicios de pagos automáticos, entre otros servicios que están sujetos acobros de comisiones de acuerdo a la tasa establecida por la entidad financiera. El sistema financiero peruano está regulado por la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros, Ley N° 26702.
El Perú atraviesa una notable falta de educación financiera a pesar de que el crecimiento económico en estos últimos años se incrementófavorablemente. Al respecto el diario español El País (2014) citado por Perú 21 (2014) afirmó “uno de los mayores contrastes de la economía peruana: una de las de mayor crecimiento en la región y la que menos consumidores tienen una cuenta de banco”. Según un estudio del Banco Mundial, citado por Perú 21 (2014) “solo dos de cada 10 peruanos tiene una cuenta bancaria, mientras países vecinos como comoVenezuela y Chile, cuatro de 10 consumidores están
“bancarizados”; Brasil, en tanto, lidera la lista con cinco por cada 10 usuarios”. Esto quiere decir que nuestro país a pesar del crecimiento económico favorable en estos últimos años donde existe resistencia por parte de los peruanos a afiliarse a alguna entidad financiera; quizás por la poca credibilidad ante estas agencias, o porque seresisten a pagar mantenimiento de cuentas o simplemente porque no usan, guardan o realizan compras mediante los bancos y prefieren hacerlo directamente, exponiéndose de esta manera a robos y estafas.
La posibilidad de cobro de comisiones por las entidades de crédito a sus clientes es uno de los temas relevantes en la actualidad, ya que origina mayores controversias, debido a ello es que estasfinancieras perciben ganancias nada despreciable de sus cuentas de resultados, lo que les permite hacer inversiones, costear gastos a sus trabajadores y asumir diversos costes de muchos servicios y una serie de criterios rectores del establecimiento de las comisiones y gastos repercutibles por las entidades de crédito en las relaciones con sus clientes. Por otra parte [Cáceres (2012), citado porDiario Gestión (2012)] anunció “la eliminación de las 18 comisiones bancarias a partir del 1 de enero de 2013 es una buena noticia pero no es suficiente”. Por tal motivo, los bancos tomaron la decisión de eliminar 18 cargos que cobraban comisión mensualmente que aumentaban los estados de cuenta incrementando de esta manera el costo efectivo de crédito.
Asimismo, la Superintendencia de Banca y Seguros(SBS) y AFP [citado por Diario Perú 21(2012)] decidió “prohibir el cobro de 18 comisiones del sistema financiero (bancos, cajas municipales, rurales, financieras y edpymes) por considerar que no corresponden a servicios cuyo costo deba ser asumido por el usuario”. Es así que el pago mensual por el mantenimiento de la tarjeta por la disposición de efectivo usando el plástico, el exceso en la...