Community manager

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (714 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 8 de mayo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
¿Necesito un Community Manager? 
 Cómo gestionar la presencia de nuestras empresas en Internet
Miguel Fernández Arrieta
mfernandez@eps.mondragon.eduhttp://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrieta
http://www.slideshare.net/miguelfernandezarrieta
http://twitter.com/lostinweb20

“Si no estás en Internet, no existes”

“Si no estás en Facebook o en Twitter, no existes”

Vale, ¿ycuándo trabajo?

¡Necesitas un Community Manager!

¿De qué vamos a hablar?

El rol y las funciones del community manager en la empresa
Las plataformas y herramientas que puede utilizarLas alternativas que podemos encontrar para cubrir este rol

Casos prácticos

Raquel Cortazar, Fitness Digital
Ainara Zarraga, Eroski
Isabel Liebana y Urtzi Jaureguibeita, IdeatecaAndoni Durán, Carnicería de Barrio

#comed

¿Qué es un community manager?

La persona que cuida la identidad digital de una empresa

¿Qué es un community manager?

En línea con laestrategia de la empresa y los intereses de los clientes

¿Qué es un community manager?

Son personas que generan contenidos y que conversan

Woxter, vía http://www.simdalom.com Lurraldebus en Facebook

¿Qué es un community manager?

intervienen en la empresa

¿Qué es un community manager?

y tienen conocimientos técnicos para elegir y utilizar las herramientas adecuadas ¿Qué es un community manager?

No es algo nuevo
Aunque es un cambio cultural

Habilidades y aptitudes

Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación

Habilidades yaptitudes

Tiene que saber redactar (y redactar para Internet)
Creativo, proactivo

Habilidades y aptitudes

Comunicador y tecnólogo
Gestor de comunidades o Gestor de medios sociales Habilidades y aptitudes

Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0

Las funciones del Community Manager

Escuchar:
Lo que dicen sobre mi empresa
Lo que dicen de la...
tracking img