Community Manager

Community manager
Es el encargado de manejar, recolectar y supervisar el desarrollo de la comunidad de internet, digital o virtual, es quien trabaja como auditor de la empresa en los mediossociales, el cual administra los proyectos hechos por los gestores de redes sociales. Es el interfaz entre el interior de la empresa e internet, manejando la publicidad y la documentación. Debe tener nocionesde gestión, estrategia, informática y gestión del conocimiento, administración de eventos y más importante, su conocimiento sobre el sector de la empresa que delega y la marca de esta. Sus funcionesse especifican en la Dirección General para aspectos de gestión y decisiones empresariales que responderán a las inquietudes de empleados, presentes en la red y sus familiares, amigos, clientesproveedores, grupos de interés, etc. Servicio de atención al cliente, servicio de venta, postventa, relaciones públicas y departamento de comunicaciones. En general, el Community manager facilita lainteracción entre miembros, el crecimiento de la publicidad de la empresa vía internet, el apoyo de grupos existentes del mismo interés con el fin de hacer crecer la importancia de la marca/empresa.
SesgosCognitivos
Los sesgos cognitivos hace referencia a la errónea interpretación de un mensaje por parte de los internautas, por lo tanto ante la presencia de un mensaje o una idea compleja, tendremosdificultad en entenderla o simplemente terminaremos creyendo otra idea. Estos son errores involuntarios el cual pueden manejarse si se conocen estas querencias naturales para detectarlas a tiempo ycontrarrestarlos. Es por eso que los mensajes deben ser claros y directos que no lleven a ningún tipo de esfuerzo, al momento de realizarse estos, un analista de información debe tener clara la idea que seestá compartiendo, ignorar los sesgos es ignorar por completo la eficiencia del mensaje que se está mostrando y la eficiencia de sus habilidades.
Seguridad Técnica
Así como hay una total libertad...