como hacer un plan de marketing

Cómo hacer un plan de marketing
Una de las claves del éxito en los negocios consiste en desarrollar al máximo algún proceso metodológico para detectar mercados atractivos y construir en ellos ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
El pensamiento táctico juega dos papeles opuestos. Por un lado, es una fortaleza organizacional cuando complementa al pensamiento estratégico en susdetalles de operación. Pero se convierte en una debilidad competitiva cuando sustituye al pensamiento estratégico. El pensamiento táctico es oportunista, se limita a acomodarse al escenario, se concentra en el corto plazo, se fascina por las promociones coyunturales y adopta una actitud pasiva. Es intuitivo, se limita a seleccionar una sola alternativa con la que se casa a priori y con la que se quedafijada.
El pensamiento estratégico es sinérgico y adopta un papel activo que acomoda el afuera al adentro, al tiempo que articula y retroalimenta el marketing con las políticas corporativas. Es analítico, flexible, creativo y racional. Establece criterios de valoración para la toma de decisiones y es, por sobre todo, un sistema de percepción de la realidad que abre nuevas posibilidadescompetitivas.
Mientras el pensamiento táctico tiende a ser evasivo y exógeno, buscando las soluciones afuera del problema, el pensamiento estratégico es comprometido y endógeno; busca las soluciones dentro del sistema. El pensamiento estratégico sigue la secuencia reflexión – acción, mientras que el táctico sigue la secuencia acción – justificación.
Pensamiento estratégico
Pensamiento táctico
SinérgicoOportunista
Analítico
Intuitivo
Endógeno
Exógeno
Adulto
Infantil
Incertidumbre
Certeza
Ambiguo
Estructurado
Ensayo y error
Cálculo

En los problemas cerrados, la aplicación de modelo garantiza en si misma el éxito de la solución. Por el contrario, y en el otro extremo, los problemas más abiertos requieren de un permanente proceso de control de la validez de las soluciones encontradas.Decisión operativa: se reduce a un simple cálculo y su programa es la deducción. Es básicamente técnica.
Decisión de planeamiento: mezcla el cálculo y el azar a través de la inferencia que combina exploración e inducción. Son decisiones semi estructuradas, menos eficientes que las operativas pero mucho más flexibles. Es no programable, inferencial, aplicada a situaciones semi estructuradas quese toman con riesgo, discrecionalidad y creatividad.
Decisión estratégica: se define por la necesidad continua de explorar nuevas soluciones ante circunstancias complejas, cambiantes e incluso ignoradas.
Ni al posicionar, ni al apelar o al argumentar podemos emplear modelos preestablecidos. Trabajamos por ensayo – error y nuestro único modelo es detectar las expectativas del mercado a priori ydespués controlar.
La fase inicial de una estrategia de marketing trabaja sobre posibilidades, mientras que la fase inicial de un plan de marketing trabaja sobre probabilidades. La fase final de una estrategia de marketing produce como resultado grandes ideas – fuerza y grandes lineamientos conceptuales generales. El resultado final de un plan de marketing es un conjunto exhaustivo de programasdetallados y específicos de cursos de acción. Una estrategia de marketing tiene como núcleo central elementos conceptuales y cualitativos. Un plan de marketing se basa en elementos numéricos y cuantitativos y con un fuerte contenido empírico y concreto.
Un plan de marketing es un documento de trabajo absolutamente explicito que ordena las propias ideas de quien toma las decisiones. Deja aldescubierto posibles inconsistencias, permite establecer un ranking de prioridades y permite ser consultado y comunicado a los distintos operadores.
Estrategia de marketing
Plan de marketing
Inventar
Deducir
Posibilidades
Probabilidades
Ideas – fuerza
Programas
Líneas generales
Cursos de acción
Cualitativo
Cuantitativo
Abstracto
Concreto

El plan de marketing es una herramienta de apoyo...