Como hacer un cuestionario de marketing

Cómo hacer un cuestionario de marketing, parte 1

Cualquier diseño de investigación comienza con un planteamiento de los objetivos de investigación. Además de las cuestiones prácticas, como tiempo,presupuesto, personal, etc.
Los objetivos vienen dados en gran parte por el cliente, pero tenemos que adaptarlos y concretarlos para poder diseñar mejor nuestra investigación. En cualquier caso, elobjetivo común de cualquier investigación es conocer mejor al consumidor. En este sentido es muy importante considerar cual es la amplitud del target:
Target muy amplio: En ocasiones el target esmuy aplio, por ejemplo: “consumidores de vino”     “usuarios de internet”
Target intermedio: Hemos definido un segmento dentro del gran grupo de consumidores. Por ejemplo: “jóvenes consumidores devino”, o incluso “mujeres jóvenes consumidoras de vino”.
Target concentrado: Son los casos en los que el target está muy definido. Por ejemplo, “personas mayores consumidoras de la marca X”, o “diseñadoresgráficos en España”.
Cuanto más definido esté el target más sencillo será profundizar en las características y el comportamiento de estos consumidores. Sin embargo, necesitaremos un trabajo previode documentación o investigación cualitativa para conocer mejor a este target antes del diseño del cuestionario.
Si el target es amplio o intermedio, nuestro cuestionario tiene que incluir preguntasque los segmenten: el éxito de cualquier campaña de marketing depende de una correcta segmentación de los consumidores. Los gustos y el comportamiento de los consumidores se guían por diferentes tiposde patrones.
Cuestiones que hay que incluir en un cuestionario de marketing:
Datos sociodemográficos: sexo, edad y nivel de rento son los criterios fundamentales para diferenciar a losconsumidores.
Nivel de consumo y nivel de gasto. Es fundamental para entender la importancia y potencialidad de cualquier consumidor.
Hábitos de consumo: frecuencia de consumo y situaciones en las que...