Popayán 13 de septiembre de 2011.

Señor:
Oficina de protección al consumidor.
E. S. D.

REF: ACCION PARA EL DERECHO Y LA PROTECCION DEL CONSUMIDOR
ACCIONANTE: JULIAN VALENCIA
ACCIONADO: DAVIDMAZORRA

JULIAN ANDRES VALENCIA FERNANDEZ, mayor de edad y vecino de Popayán, identificado con la cédula de ciudadanía número 10.293.756. Expedida en Popayán, actuando como accionante dentro del asunto que motiva la referencia, por medio del presenteescrito me permito presentar esta ACCION PARA EL DERECHO Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR con base en los siguientes Términos:

A LOS HECHOS

PRIMERO: el día 18 de abril del 2011 compre un computador portátil marca dell referencia latitud E4300 en elalmacén llamado COMPUOUTLET atendido por el SR David Mazorra. En dicha tienda donde su principal comercio es tecnologías referentes a equipos informáticos adquirí el nombrado equipo con la seguridad de que el almacén a tener nombre debería tener razónsocial y de esta manera amparar al cliente en caso de que el aparato electrónica tuviera algo defectuoso en sus componentes de hardware y software, tal seguridad me incito a adquirir el equipo en el nombrado almacén teniendo en cuenta que laverdadera garantía que ofrecía era de dos meses, como consta en los recibos que adquirí como comprador del articulo. De esta manera comencé a operar el computador y en este proceso me di cuenta de algo que comprometía el sonido y que tal vez era una falladel componente de hardware que al día siguiente fui a reportar con la mala suerte de que el local, estuvo cerrado todo ese día, así pues pasado el día después de la compra nuestra ciudad conmemoraba la semana mayor, por tal motivo el daño que eraobvio pues el computador no producía sonido por los auriculares externos del equipo quedo aplazado.
Este, uno de los daños del equipo paso a un segundo plano porque la parte operativa que era la que verdaderamente me importaba para mi [continua]

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(2012, 01). Como realizar una demanda. BuenasTareas.com. Recuperado 01, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Realizar-Una-Demanda/3330603.html

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