Popayán 13 de septiembre de 2011.

Señor:
Oficina de protección al consumidor.
E. S. D.

REF: ACCION PARA EL DERECHO Y LA PROTECCION DEL CONSUMIDORACCIONANTE: JULIAN VALENCIA
ACCIONADO: DAVID MAZORRA

JULIAN ANDRES VALENCIA FERNANDEZ, mayor de edad y vecino de Popayán, identificado con la cédula de ciudadanía número 10.293.756. Expedida enPopayán, actuando como accionante dentro del asunto que motiva la referencia, por medio del presente escrito me permito presentar esta ACCION PARA EL DERECHO Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR con base en lossiguientes Términos:

A LOS HECHOS

PRIMERO: el día 18 de abril del 2011 compre un computador portátil marca dell referencia latitud E4300 en el almacén llamado COMPUOUTLET atendido por el SRDavid Mazorra. En dicha tienda donde su principal comercio es tecnologías referentes a equipos informáticos adquirí el nombrado equipo con la seguridad de que el almacén a tener nombre debería tener razónsocial y de esta manera amparar al cliente en caso de que el aparato electrónica tuviera algo defectuoso en sus componentes de hardware y software, tal seguridad me incito a adquirir el equipo en elnombrado almacén teniendo en cuenta que la verdadera garantía que ofrecía era de dos meses, como consta en los recibos que adquirí como comprador del articulo. De esta manera comencé a operar elcomputador y en este proceso me di cuenta de algo que comprometía el sonido y que tal vez era una falla del componente de hardware que al día siguiente fui a reportar con la mala suerte de que el local,estuvo cerrado todo ese día, así pues pasado el día después de la compra nuestra ciudad conmemoraba la semana mayor, por tal motivo el daño que era obvio pues el computador no producía sonido por losauriculares externos del equipo quedo aplazado.
Este, uno de los daños del equipo paso a un segundo plano porque la parte operativa que era la que verdaderamente me importaba para mi trabajo... [continua]

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(2012, 01). Como realizar una demanda. BuenasTareas.com. Recuperado 01, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Realizar-Una-Demanda/3330603.html

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"Como realizar una demanda." BuenasTareas.com. 01, 2012. consultado el 01, 2012. http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Realizar-Una-Demanda/3330603.html.