Como Se Reportan Los Daños O Perdidas En Un Equipo

¿CÓMO SE REPORTAN LOS DAÑOS O PÉRDIDAS EN LOS EQUIPO
Si Por lo consiguiente no cuentan con un formato, por lo cual le creamos un formato para que lo tomen en cuenta: Los daños o perdidas de parte de los usuarios debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:
1._Nombre del usuario
2._Fechade elaboración del reporte
3._ Nombre del destinatario
4._Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
5._ Descripción de lo sucedido
6._ Datos del dispositivo periférico
7._Datos generales
8._Diagnostico
9._Observaciones
10._Nombre y firma del responsable
11._Nombre y firma de la persona que reporta.

REGLAMENTO INTERNO
1._Respeto al encargado
2._ prohibido entrar con bebidasembriagantes o alcoholizados
3._ No decir palabras obscenas (tampoco dirigidas a otro usuario)
4._ No fumar
5._ favor de depositar la basura en los botes
6._ No nos hacemos responsables de los objetos olvidados
7._Si necesita ayuda no dude en preguntarle al administrador.
8._No se permite que Golpeen o maltraten el equipo o cualquiera de sus componentes.
9._No Llevar consigo ningún tipo deanimal.
10._No Causar daño intencional al software instalado en las máquinas.

INSTRUCTIVOS
La mayoría de las veces para nosotros no es necesario contar con instructivos ya que para eso estamos, para ayudar a los usuarios.
Si pero de todas maneras es necesario contar con instructivos, y uno de ellos podrían ser los siguientes:
Pasos para encender el equipo:
1._Checar que esté conectadoa una corriente eléctrica
2._Encender el regulador
3._encender el CPU
4._encender en monitor.
Pasos para guardar un documento:
1._presionar las teclas Control + G
2._del recuadro que aparece seleccionar el lugar donde lo quieres guardar y ponerle un nombre y dar un clic en guardar.

PROBLEMAS MÁS COMUNES DEL HARDWARE
• Que no funcionen los puertos de USB
• Que no funcione el sonido enlas bocinas en el momento de la reproducción
• Falla en el mouse: Como es hacer doble clic, que no funcione la rueda de desplazamiento del cableado de los dispositivos externos (teclado, mouse, monitor, etc.)
• Que no sirvan los botones del teclado o los que estas en el CPU.
• Algún mal funcionamiento en algunas de sus partes internas (tarjeta madre, microprocesador, tarjetas, puertos, etc.)PROBLEMAS MÁS COMUNES DEL SOFTWARE
• Que el sistema operativo no funcione con el equipo
• Uno de las más comunes es la pantalla azul, que aparece de repente que sale con una frase así: STOP 0X0000008E (0X0000005.0XDF8F27B1, 0XF31D8880, 0X0000000) WIN 32-R.SYS-ADRESS y que luego cada vez que inician sesión en el sistema operativo vuelva apareceré en la pantalla azul
• Que no funcione uno delos programas instalado en el sistema
• El reinicio automático del sistema a mitad de uso, así perdiendo información
• La ralentización del sistema imposibilitado su uso en los programas que se desea usar.

* Generalmente los problemas de software y hardware que se les presentan se los hacen saber personalmente dependiendo a la persona que esté a cargo por ese momento, pero siempre y cuandole hacen la observación de que si tienen dudas lo mejor sería preguntar para más seguridad.
El mantenimiento que le dan a las maquinas, es cada mes a todas en general y por lo general eso lo hacen con el propósito de que todo esté funcionando a la perfección.

LAS PRINCIPALES ACCIONES A REALIZAR DURANTE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO SON
* Limpieza del CPU, aspirado interior, limpieza de latarjeta, cabeza de unidades de disco, limpieza externa
* Limpieza del teclado y mouse, aspirado interno, limpieza de contactos, cilindro interno, limpieza externa
* Mantenimiento del monitor, aspirado interior, ajuste general y limpieza externa
* Limpieza de la impresora u otros dispositivos externos, aspirado, limpieza de cabezales, del carro verificación de lámparas, auto pruebas...