Como Ser Un Lider

Fred Smith dice: «Liderazgo es lograr que la gente trabaje para usted cuando no está
obligada a hacerlo».
A la gente no le importa cuánto sabe usted, sino hasta que sabe cuánto le
importa la gentea usted.
El liderazgo comienza en el corazón, no en la cabeza. Florece con una relación
significativa, no con más reglas.
Las personas incapaces de construir relaciones sólidas y duraderas, prontodescubrirán
que son incapaces de sostener un liderazgo efectivo y permanente.
Sabemos que usted puede amar a las personas sin dirigirlas, pero no puede dirigir a las
personas sin amarlas.
Nivel3: Producción
Hay una gran diferencia entre los niveles 2 y 3. En el nivel de «relaciones» las personas
se reúnen solamente para estar juntas. No hay otro objetivo. En el nivel de los «resultados»las personas se reúnen para lograr un propósito. Les gusta reunirse para estar juntas, pero
les encanta estar juntas para lograr algo. En otras palabras, están orientadas hacia los
resultados.
Unade mis historias favoritas es sobre un vendedor viajero recién contratado que envió
el informe de sus primeras ventas a la oficina escrito con pésimas faltas de ortografía. Antes
de que el gerente deventas pudiera responderle, el vendedor envió otra carta desde Chicago
para informar sobre su trabajo, con tales faltas de ortografía que era muy difícil entenderlo.
Temeroso de despedirlo, peromás temeroso aun de no hacerlo, el gerente de ventas llevó el
caso al presidente. La mañana siguiente, los miembros del departamento de ventas en su
torre de marfil se sorprendieron al leer en eltablero las dos cartas del vendedor ignorante y,
por encima de ellas, una nota del presidente escrita también con muy mala ortografía:
«Hemos pazado mucho tiempo tratando de escribir bien en ves detratar de bender.
Pongamos atención a las bentas. Quiero que todos lean estas cartas de Gooch que ahora
mismo está aciendo un buen travajo. Quiero que salgan y agan lo mismo».
Obviamente, cualquier...