Comp. Organizacional

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ



ASIGNATURA: TEORÍA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


ANÁLISI INTEGRAL
LOS SOPLONES: ¿SANTOS O PECADORES?


SEPTIEMBRE 2011

INDICE

Introducción 3

¿Delatar es bueno para las organizaciones y sus miembros? 6

El lado oscuro de la denuncia de irregularidades y el Efecto Pigmalión o
Profecía Auto-cumplida 8Demandas Frívolas 11

Cuando los Colaboradores de una compañía sospechan que esta incurre
en actividades ilegales 13

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de ambas acciones? 14

Conclusión 15

Bibliografía 17

INTRODUCCIÓN

En el caso a desarrollar, hay un tema que sobresale como la línea a seguir: La percepcióny la atribución; y su efecto en la toma de decisiones.
La percepción es el proceso donde se recibe, elabora, interpreta y organiza la información proveniente de su entorno y de sí mismo, atribuyéndole significado basado en las impresiones recibidas. Según el texto, se define que el comportamiento de las personas se basa en su percepción de la realidad, no en la realidad en sí. Gracias a esto,se formulan preguntas serias: ¿Cómo dos personas que experimentan una situación similar o ven lo mismo, lo perciben de maneras diferentes? ¿Cómo personas que ven un juego de futbol o una tragedia puede interpretarla de manera diferente?
Todo depende de los factores que influyen la percepción: la personalidad del receptor, las características del objeto en cuestión y el contexto donde uno secuestiona lo siguiente: ¿Dónde?, ¿cómo? y ¿por qué?, ocurre la situación. Y son estos elementos los que influyen en la visión a través de las cual se mide la manera como se observan ciertas situaciones que ocurren.
Lo importante siempre se encuentra en la comparación, ya que uno siempre realiza una observación basándose en algún tipo de preconcepto, ya sea una experiencia del pasado, buena o mala,o algún comentario o idea que se haya captado.
La teoría de la atribución habla de la explicación del comportamiento de un individuo en base a razones internas o externas. Es darle significado al comportamiento.
La teoría de atribución está determinada por lo distintivo o lo raro que puede ser una situación en particular, en la consistencia o regularidad del mismo o por el consenso, o cuandotodos actuamos de la misma manera a una situación en particular.
Si tomamos en consideración todo lo mencionado, tanto la percepción y la atribución tienen un efecto crucial y delicado a la hora de tomar decisiones. Uno quiere pensar que todas las decisiones, específicamente al nivel

empresarial, se toman de manera fría y calculada, ponderando las opciones y definiendo la opción que seaóptima. No siempre es así.
En el caso de estudio se busca comprobar que el humano, con sus defectos, tiende a atribuir juicios valorizando los factores internos por encima de los externos o viceversa, sin hacer un análisis balanceado, distorsionando lo que puede ser la realidad. Como se ha mencionado, somos víctimas de nuestra propia naturaleza. Y sabemos que las decisiones son una mezcla delraciocinio y de la intuición propia. Y como explica el texto, es el mejor camino a seguir.

El trabajador, el mayor enemigo
La información es poder, no falla. Cuanta más información se tiene más aumenta la confianza de un individuo en él mismo y más necesita trasmitirla a terceros como forma de demostrar todo lo que sabe. Además, existe también entre los estratos medios y bajos de las empresas ciertaanimadversión hacia la dirección de la misma que, unida al factor anterior, se convierte en una bomba de relojería.
Pero esta actitud no responde a un sentimiento por hacer lo correcto y denunciar las irregularidades, en la mayoría de los casos se hace por dinero y por hacer daño a la compañía, a pesar de poner en riesgo el puesto de trabajo, sufrir acoso laboral, físico u ostracismo.
Una...