Comparar Hoteles

Actividad 2: Compare la misión, visión y objetivos estratégicos de dos hoteles de las siguientes categorías:

1. Low cost/lujo
Andate Hotel (Low cost)
1. Misión: Ofrecer a nuestros clientesservicios básicos de alta calidad con instalaciones de un 4*, a un precio competitivo y cuidando la sostenibilidad.
2. Visión: Llegar a ser un referente de Hotel LOW COST SOSTENIBLE en Barcelona.
3.Valores: Compromiso, respeto, trabajo en equipo, orientación al cliente.
Alvear Palace Hotel (Lujo)
1. Misión: somos anfitriones que brindamos momentos únicos a nuestros invitados en un Palacio deLujo, a través del estilo, la distinción y la calidez de nuestra atención personalizada.
2. Visión: ser reconocidos nacional e internacionalmente como el Hotel de Lujo de Buenos Aires, generador deexperiencias únicas.
3. Valores: formamos un equipo de profesionales comprometidos y con pasión por la excelencia. Nos distinguimos por nuestra calidez y genuina actitud de servicio. Promovemos lainiciativa y la renovación permanente; actuamos en base a nuestro Código de Ética y a la responsabilidad social.

2. Urbano/playa
NH Hoteles (Urbano)

1. Misión: ofrecer servicios de hosteleríasostenible y eficiente para nuestros clientes, accionistas, socios, empleados y para la sociedad en general.
2. Visión: recompensar el tiempo que nos dedican nuestros clientes, mejorando su experienciay contribuyendo a un mundo más sostenible.
3. Valores: los valores que guían a diario la actividad de NH Hoteles, tanto interna como externamente, son los siguientes:
* Orientación a laspersonas: El principal activo de la compañía son las personas: nuestros clientes y nuestros empleados, nuestros accionistas y nuestros proveedores. Gracias al rendimiento de nuestros empleados podemos ofrecera nuestros clientes un servicio personalizado y una experiencia satisfactoria. El reto de la cadena es cumplir este compromiso.
* Innovación: Nuestro desafío es anticiparnos a las necesidades...