Comparativa para suscribirse a los newsletters de ikea y leroy merlín

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  • Publicado : 1 de febrero de 2011
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Comparción entre Ikea y LeRoy Merlín:

En primer lugar, he comprobado que es mucho más fácil registrarse a través de la página web de LeRoy Merlín que a través de la de Ikea. En LeRoy Merlín, unusuario puede hacerlo accediendo a una opción que, con este mismo nombre, encuentra en la portada de la página, en un lugar que encuentro natural, ya que muchas webs utilizan esta franja de la partesuperior de la página para presentar estas opciones. Pero en el caso de Ikea esta acción es mucho menos intuitiva. No he encontrado en la página principal ninguna opción que invite al usuario aregistrarse. Para empezar, al entrar en la página de Ikea debes posicionarte, geográficamente hablando, o bien en la península o bien en las islas. Una vez dentro de la web, en la parte inferior hay unaopción, Atención al cliente. Una de las opciones del listado relacionado con Atención al cliente es Nuestros servicios. Una vez clicamos en este contenido, la octava propuesta es Ikea news & ideas, y es aquídonde el usuario puede registrarse para recibir las novedades de Ikea. Por lo tanto, en este aspecto desde LeRoy Merlín parece que le dan más importancia a esta funcionalidad de su web, ya que unapersona debe estar realmente interesada para inscribirse a Ikea, su formulario de registro está mal ubicado, mientras que es mucho más fácil conseguir lo mismo a través de la web de LeRoy Merlín.

Unavez se encuentra el lugar para inscribirse, Ikea presenta más opciones que LeRoy Merlín, ya que da tres posibilidades: inscripción para nuevos usuarios, modificación de datos o bajas para yaregistrados, y consulta del último Ikea news & ideas antes de apuntarse. Aquí, creo que Ikea le gana la partida a LeRoy Merlín, ya que considero oportuno que den la opción al posible cliente a consultar a quése está inscribiendo antes de que lo haga. También considero relevante que destaquen el apartado en que los usuarios registrados pueden darse de baja. Es importante, creo, que haya transparencia...
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