Competencia Transcultural cap 15

Competencia Transcultural
Sostener una cultura: Lineamientos
gerenciales
•

La forma en que funciona y se
administra una organización puede
tener consecuencias, premeditadas
y nopremeditadas, para la
posibilidad de mantener y cambiar
la cultura organizacional.

Otras formas
Aquello a lo que los gerentes y los
equipos
ponen atención:
• Son procesos y conductas,que advierten y comentan lo
que es importante y se espera de ellos.

Reacciones ante incidentes y crisis
• El manejo de crisis puede reforzar la cultura
existente.
• Nuevos valores ynormas que transformen la
cultura.

Modelar roles, enseñanza y coaching:
• La comunicación entre gerentes y empleados.

Asignación de
recompensas y
estatus:
• Se
da
un
aprendizajepor
medio del sistema
de recompensas y
estos los vinculan
mentalmente.

Reclutamiento,
promoción y
remoción
• Demuestran
aspectos básicos
de la cultura de
una organización.

Ritos yceremonias organizacionales.
• Actividades o rituales planeados que tienen
significado cultural importante para los empleados.

Tipos de ritos
• Ritos de iniciación, ritos dedegradación, ritos de
realce, ritos de integración.

Historias de la organización
Las creencias y los valores, se transmiten a
través de historias, que se vuelven tradición.
Ejemplo:Walt-Mart.

Cambiar una cultura: lineamientos
gerenciales
Se utilizan los métodos básicos
que se usan para mantener una
cultura organización.
Razones por lo cual es difícil
cambiar:
1.Brindan a los empleados
identidad organizacional.
2. Proporciona estabilidad.
3. Ayuda a que los empleados
enfoquen su comportamiento.

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Como cambiar con éxito
Comprender lacultura antigua.
Brindar apoyo en las ideas para una cultura
mejor.
Una subcultura, utilizarla como ejemplo.
Reconocer que toma entre cinco y diez años.
Vivir la nueva cultura.