Competencias estrategicas

COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a la capacidad estratégica de un directivo y a su relación con el entorno externo de la empresa. Para este grupoproponemos las siguientes competencias básicas:
Visión de negocio
Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten
en la competitividad y efectividad delnegocio.
Resolución de problemas
Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo, y tiene capacidad de
síntesis y de toma de decisiones.
Gestión de recursos
Utiliza los recursos delmodo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los
resultados deseados.
Orientación al cliente
Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
Red derelaciones efectivas
Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la
empresa y del sector.
Negociación
Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos claveque influyen en su área
de responsabilidad.

COMPETENCIAS INTRATÉGICAS
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a la capacidad intratégica de un directivo (su capacidad ejecutiva yde liderazgo en el modelo de Pérez López) y a su relación con el entorno interno de la empresa. Para este grupo, proponemos las siguientes competencias básicas:
Comunicación
Comunica de maneraefectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales,
y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones
Organización
Asigna objetivos y tareas a las personasadecuadas para realizar el trabajo y planifica su
seguimiento.
Empatía
Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.
Delegación
Se preocupa de que losintegrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar
decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.
'Coaching'
Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a...