Competitividad, Calidad
Páginas: 3 (698 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2012
COMPETITIVIDAD, CALIDAD E INNOVACION
Fundamentos de la calidad:
“Calidad es la medida en que un producto hace lo que supone que debe hacer y satisface las especificaciones para las que fueelaborado”
La administración de la calidad total (Total Quality Management, TQM) es el proceso continuo de participación de todos los miembros de una organización para cerciorarse de que cadaactividad relacionada con la producción de bienes o servicios, desempeñe un papel importante en el establecimiento de la calidad del producto.
La importancia de la calidad tal vez es de tres finespara la empresa:
✓ Una imagen positiva para la compañía: ayuda a reclutar valiosos empleados, a acelerar ventas de los nuevos productos, entre muchos más.
✓ Menos costos y mayor participaciónen el mercado: se da a una serie de eventos rentables para la compañía que se ven representados en situaciones de menores costos sobre garantías, reparaciones y una percepción buena de un productopor parte del cliente, esto como ejemplo.
✓ Menor costo de responsabilidad civil por productos defectuosos.
Establecimientos de premios para la calidad, esto muestra que la calidad es cada vezmas importante en la habilidad de una organización para competir en el mercado global de hoy.
Buscar de la calidad, parece una tarea agobiante pero en realidad resulta siendo formidable y sebasa en asegurar que las operaciones de la compañía desempeñen un papel importante.
Los parámetros para alcanzar la calidad:
1. Inyectar a la organización ingredientes relativos a laintegridad de los sistemas, a las comunicaciones, a las operaciones y a las políticas. Denominado “Suero Vacuna”.
2. Buscar mejoras en el diseño del producto y proceso de manufactura, con un plan elaboradopor administración.
3. Perseguir la misión de la mejora y mantenimiento de la calidad enfocado en la misión de la firma y misión de los departamentos.
4. Mejora de procesos de calidad,...
Fundamentos de la calidad:
“Calidad es la medida en que un producto hace lo que supone que debe hacer y satisface las especificaciones para las que fueelaborado”
La administración de la calidad total (Total Quality Management, TQM) es el proceso continuo de participación de todos los miembros de una organización para cerciorarse de que cadaactividad relacionada con la producción de bienes o servicios, desempeñe un papel importante en el establecimiento de la calidad del producto.
La importancia de la calidad tal vez es de tres finespara la empresa:
✓ Una imagen positiva para la compañía: ayuda a reclutar valiosos empleados, a acelerar ventas de los nuevos productos, entre muchos más.
✓ Menos costos y mayor participaciónen el mercado: se da a una serie de eventos rentables para la compañía que se ven representados en situaciones de menores costos sobre garantías, reparaciones y una percepción buena de un productopor parte del cliente, esto como ejemplo.
✓ Menor costo de responsabilidad civil por productos defectuosos.
Establecimientos de premios para la calidad, esto muestra que la calidad es cada vezmas importante en la habilidad de una organización para competir en el mercado global de hoy.
Buscar de la calidad, parece una tarea agobiante pero en realidad resulta siendo formidable y sebasa en asegurar que las operaciones de la compañía desempeñen un papel importante.
Los parámetros para alcanzar la calidad:
1. Inyectar a la organización ingredientes relativos a laintegridad de los sistemas, a las comunicaciones, a las operaciones y a las políticas. Denominado “Suero Vacuna”.
2. Buscar mejoras en el diseño del producto y proceso de manufactura, con un plan elaboradopor administración.
3. Perseguir la misión de la mejora y mantenimiento de la calidad enfocado en la misión de la firma y misión de los departamentos.
4. Mejora de procesos de calidad,...
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