componentes de trabajo
MD/ 01
00 134
1981
p
~
COMPONENTES
DEL PUESTO
DE TRABAJO
-
RECEPCION
CONTENIDO
INTRODUCCION
5
OBJETIVO TERMINAL
7
Co mpo ne nte. del Pu est o
de TrabajoConmutador. Teléfono Se-
9
eretetial, Teléfono Directo
Escritorio
Si lla
Sal. de Recibe
Directorios Td t(óniros
AI'l t'nda
Talonario de Recades
fi chas en Blanro
Papelera de Piso
deEscrihi r ,. ~1 t>Sa
para la .\!aquín.
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17
PR UEBA FI NAL
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INTRODUCCION
En laUnidad anterior aprendióustedloqueesuna
recepcionista y la atención adecuada qu e debe
d érsele ta nto al público externo como al interno.
En ésta aprenderá cuáles son los componentes del
puesto de trabajo de unarecepcionista y sus
características. Es conve nien te que los estudie
con especial cuidado. pues esto le ayudará en la
comprensión y aprendizaje de las siguientes
unidades de esle módulo de RECEPCION.
5".--- - -- - - - - - --,
OBJETIVO TERMINAL
Al finalizar el estudio de esta Unidad. usted será
capazde reconocer (marca ndo) las caraclerÍ5ticu
de los elementos que componen el peeetcdetrabejo
de la eecepcicníeta, sin mar~n de mor.
)
COMPONENTES DEL PUESTO DE TRABAJO
Por cuanto esta Unidad consta de un solo lema,
no encontrará usted cbjetivoe intermedios;
simplemente laUnidad tiene un solo objetivo. el
ter mina!.
Se puede decir que un pueslo de trabajo es aquel
q ue ocu pa una persona en una empresa con lodos
los elementos necesarios para cumplir con las(unciones específicas asignadas.
La RECEPCION es un puesto de trabajo muy
impor ta nte en una empresa PUt'lI. romo se vio en
la Unidad anterjor, ~ donde el PUBLI CO
forma la prirnf'fa ¡magr o deJa emprf'Sa.
S('
Por lo lanlo. la RECEPCIONISTAdebe tener un
complete conoci miento de los elementos qu e
{'a mpolle n s u puesto de Irabajo.
EsIOS
•
son:
Ccnmutador.jeléfono...
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