Comportamiento Humano

[pic]

COMPORTAMIENTO HUMANO

TEORIAS DE LA MOTIVACIÓN

TEORIAS DE LA MOTIVACIÓN.

1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow

Probablemente es la teoría más clásica y conocida. Maslow identificó cinco niveles distintos de necesidades, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima,autorrealización). Las necesidades están acomodadas de forma jerárquica de modo que se van activando después de que el nivel inferior está satisfecho.

|Autorrealización |Autoexpresión, independencia, competencia, oportunidad. |
|Estima |Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de cumplimiento, prestigio.|
|Sociales |Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo en equipo. |
|Seguridad |Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos, evitar los riesgos. |
|Fisiológicas |Alimento, vestido, confort, instinto de conservación. |

2. Teoríadel factor dual de Herzberg

A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando logros, reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política dela organización, las relaciones personales, etc. Así pues comprobó que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:

- Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Perosi no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.

- Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

|Factores Higiénicos |Factores motivadores |
|- Factores económicos: Sueldos,salarios, prestaciones. |- Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la propia |
|- Condiciones físicas del trabajo: Iluminación y temperatura |personalidad y de desarrollarse plenamente. |
|adecuadas, entorno físico seguro. |- Sentimiento de autorrealización: Certeza de contribuir en la |
|- Seguridad: Privilegios deantigüedad, procedimientos sobre |realización de algo de valor. |
|quejas, reglas de trabajo justas, políticas y procedimientos |- Reconocimiento de una labor bien hecha: La confirmación de que se ha|
|de la organización. |realizado un trabajo importante. |
|- FactoresSociales: Oportunidades para relacionarse con los |- Logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar cosas interesantes.|
|demás compañeros. |- Mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas y labores que |
|- Status: Títulos de los puestos, oficinas propias, |amplíen el puesto y brinden un mayor control del mismo. ||privilegios. | |
|- Control técnico. | |

3. Teoría de McClelland

McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:

-...