Comportamiento Individual

Dirección de Proyectos Informáticos

Fundamentos del comportamiento individual

Objetivo
• Definir caracteristicas bibliograficas Relacionar satisfacción y productividad • ¿qué es la disonancia cognoscitiva? • Relación entre actitud y comportamiento • 5 variables de la personalidad y desempeño • Porque dos personas pueden ver lo mismo e interpretarlo como cosas distintas • Teoría de laatribución • Proceso de aprendizaje.
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 1

Algunos conceptos de la psicología
Actitudes

Aprendizaje

Personalidad

Percepción
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 2

Actitudes
• Afirmaciones de valor –favorables o desfavorables- a cerca de objetos, gente o acontecimientos • Nos interesa conocer las actitudes hacia el trabajo…– “me gusta mi trabajo”

GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

3

Actitudes: Satisfacción laboral
Actitudes Positivas Satisfacción con el trabajo

Actitudes Negativas

Insatisfacción con el trabajo

GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

4

Actitudes: Satisfacción laboral…¿Qué las determina?
– – – – Intelectualmente estimulante Recompensas equitativasCondiciones favorables de trabajo Colegas cooperadores

• Trabajos en donde:
– Aplicar sus habilidades y capacidades – Variedad de tareas – Libertad y retroalimentación (bien)

• (Estimulo intelectual)
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 5

Actitudes: Satisfacción laboral…¿Qué las determina?
Satisfacción

Frustración
Ninguno

Retos

Demasiados
6

GPIC-1AFundamentos del comportamiento individual

Actitudes: Satisfacción laboral
• Se espera obtener algo más que cosas materiales… • Se busca saciar:
– – – – Necesidades de trato personal Amistad Respaldo de los demás (socializarse)

GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

7

Satisfacción y productividad
• ¿los satisfechos son más productivos que los insatisfechos?
–… – No esta claro…– pero tiene algún efecto, al menos

• otros factores influyen más… trabajo en cadena… • La productividad lleva a la satisfacción
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 8

La disonancia cognoscitiva
• Cuando se encuentran incongruencias entre distintas actitudes. • La gente trata de reducirlas al mínimo • Caminos para resolver la disonancia:
– – – – – Renunciar al trabajo Cambiarel comportamiento Quitar importancia Cambiar de actitud Buscar elementos consonantes
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 9

La disonancia cognoscitiva
• Factores que influyen
– Voluntad… – Recompensas

• Pero una vez asimilado esto,… tratamos de llegar a la congruencia

GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

10

Personalidad
• suma total de las formas enlas cuales un individuo reacciona e interactúa con otros. • Rasgos:
– Reservado - Sociable – Poca inteligencia - Mucha inteligencia – Afectado por sentimientos Emocionalmente estable – Sumiso - Dominante – Serio - Despreocupado
– – – – – – – – Acomodaticio - consciente Tímido - Emprendedor Inflexible - Sensible Confiado - Suspicaz Práctico - Imaginativo Directo - Juicioso Seguro - aprensivoConservador Experimentador – Dependiente del grupo Autosuficiente – Incontrolado - Controlado – Relajado - Tenso
11

GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

Indicador de tipos MyersBriggs
• • • • • • • • Extrovertidos - Introvertidos (E o I) Sensoriales o Intuitivos (S o N) Pensadores o Sensibles (P o B) Perceptivos o Evaluadores (R o V) INPV (Visionarios,… testarudos) ESPV(Organizadores,… emprender) ENPR (Conceptualizador,…) PI (muchos empresarios)
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 12

Personalidad: Modelo cinco grandes.
• Extroversión: • Afabilidad:
– sociable, comunicativo, asertivo. – Buena naturaleza, cooperativa, digna confianza. – responsable, confiable, persistente orientado al logro – Calmada, entusiasta, segura. – Imaginación, sensibilidad...