Comportamiento industrial

Alumno: Félix Antonio Téllez Pineda.
Comportamiento de compra industrial.
¿Que es el comportamiento?
El comportamiento es la manera de proceder que tienen las personas, organizaciones uorganismos, en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, público o privado, según las circunstancias que lo afecten.Características de compra de las organizaciones.
Una organización es una entidad (empresa u otro tipo de institución) que compra bienes o servicios por varios de los motivos o fines siguientes:
A) Paraincorporarlos al proceso de producción o elaboración de los propios bienes y servicios que ella ofrece al mercado.
B) Para consumirlos o utilizarlos en el desarrollo de sus operaciones, aun que no seincorporen de manera directa al producto elaborado.
C) Para revenderlos.
En cualquier caso su compra no es final, si no intermedia entre los proveedores a los que adquiere bienes y servicios y almercado al que lo vende. El mercado al que vende o sirve una organización puede ser un mercado final, integrado por consumidores particulares o bien otro mercado intermedio de organizaciones. La comprade las organizaciones se le suele llamar compra industrial y a los consumidores compradores industrial.
Proceso de comportamiento de compra.
* Reconocimiento del problema.
* Desarrollo deespecificaciones para productos o servicios; envió de solicitudes al departamento de compras.
* Búsquedas de productos y servicios o suministradores alternativos.
* Evaluación de las propuestasalternativas, de acuerdo con las especificaciones, precio entrega.
* Selección del producto o servicio y fuente de suministro; hacer pedido.
* Evaluación con la satisfacción con productoservicio y suministrador.

Similitudes y diferencias con un comprador común o particular.
* Similitudes:
* El resultado final es una compra.
* La decisión es el resultado de un proceso....