Comportamiento

Factores del comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
* Nos permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas,para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestasexistentes según el grado de participación en la compra.
* También permite adquirir herramientas para la clasificación y medición de los distintos niveles de respuesta de consumo.
* Análisis delcomportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador.
La influencia de la cultura en la conducta del comprador.
* El estudio de la cultura es el estudio detodos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad.
Aspectos subcultura les en elcomportamiento del consumidor
* El análisis subcultura permite al mkt segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un gruposubcultura específico.
* Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias,valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías subculturas son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y laeducación.
Factores sociales en el comportamiento del consumidor
* Grupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. Enestos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros, un...