comportamiento

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Héctor Madrid, PhD
Escuela de Administración
Pontificia Universidad Católica de Chile

Objetivos de aprendizaje para hoy
Comprender los desafíos de laorganización
contemporánea desde el punto de vista de las
personas.
Comprender qué es el comportamiento
organizacional y cuál es su rol para las
organizaciones de hoy.
Distinguir entre las distintasfuentes de
conocimiento que podrían informar al
comportamiento organizacional.

©
 Héctor
 Madrid
 

1
 

Organización, empresa, institución
Sistema social que articula recursos
físicos yfinancieros junto con la
actividad humana para:
•  Conseguir metas productivas,

comerciales y sociales.
•  Satisfacer las necesidades extrínsecas

e intrínsecas de sus integrantes.

Cambios y retos de lasorganizaciones
contemporáneas
•  Sociedad del conocimiento.
•  Globalización y diversidad. nto
ie
e
nt cim
•  Trabajo en redes.
e
bi o
m Con
A
l
•  Aceleración temporal.
l
de de
d
n
a ió
•  Cambio einnovación.
id
ej erac
l
p
m en el trabajo y la vida
•  Conflictooentre
C la G
personal.n
e
co de ambientes de trabajos
•  Creación
o
F

positivos.

©
 Héctor
 Madrid
 

Ciencia de la
EconomíaCiencia de la
Administración
Ciencia de la
Psicología
Ciencia de las
Comunicaciones
Ciencia de la
Ingeniería

2
 

Comportamiento organizacional
Estudio de la acción humana, sus
antecedentes yconsecuencias, en
contextos de trabajo en las organizaciones.
IWO Psicología: cognición-emoción-conducta
en el ambiente laboral.

Grupo de interés del comportamiento
organizacional
Esta disciplina esatingente a:
•  Puestos de trabajo que requieren de una

alta calificación técnica o profesional.
•  El trabajo en contextos organizacionales.

El conocimiento del CO es menos
aplicable a:
•  Puestos detrabajo altamente

estandarizados.
•  Contextos de trabajo con un alto

significado individual (ej.
emprendimiento)

©
 Héctor
 Madrid
 

3
 

Procesos del comportamiento
organizacional...