Compra

COMPRA
Menudeo y proceso de compra:
El menudeo es el proceso de reunir a los consumidores y a los mercados. Es en general, el punto donde culminan los esfuerzos de los socios de las cadenas desuministro para satisfacer las demandas de sus consumidores.
Porque la personas van a comprar:
Motivos personales
Motivos sociales
Representar un papel
Experiencias sociales fuera del hogarDiversión
Comunicación con terceros con intereses similares
Auto gratificación
Atracción del grupo de iguales
Aprendizaje de nuevas tendencias
Estatus y autoridad
Actividad física
Placer ennegociar o regatear
Estimulación sensorial

Proceso de decisión de compra:
Es un proceso de elección del consumidor, la consideración de que tipo de minorista (internet, correo directo, catalogo ominoristas establecidos) por lo general antecede a la elección del tipo de tienda (minorista masivo, hipermercado, tienda de departamentos, tienda de especialidades, etc.) y que minorista especificopatrocinar.
Sin embargo, la experiencia del pasado y la imagen de la tienda pueden llevar a los consumidores directamente a la elección de la tienda específica, sin tener que pasar por las otras doselecciones.
Los clientes pueden con rapidez identificar una tienda (recuperar de la memoria a largo plazo) cuando se les pregunta que tienda recuera para ciertos atributos específicos, como “precios masbajos”. Esta respuesta sin pensar se la conoce como procesamiento cognoscitivo automático y están fuertemente asociados con las elecciones principales de tienda de los consumidores.

Imagen delmenudeo:
Los consumidores rara vez conocen todos los hechos de las tiendas a las cuales van de compra.
Para efectuar una elección, los consumidores se basan en su percepción general de una tienda, loque se conoce como imagen de la tienda. Es decir, la forma en que una tienda esta definida en la mente del consumidor.
Otro aspecto del escenario del minorista que puede afectar el comportamiento de...