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CASO: JOLLIBEE FOODS CORPORATION
Descripción de la empresa
Jollibee Foods Corporation (JFC) es una corporación dedicada a la venta de comida rápida, tiene sus inicios en las filipinaslugar donde se encuentran la mayor parte de sus tiendas. En sus comienzos solo contaba con 11 puntos de venta pero ya que cada una de ellas tenía como objetivo principal brindar un excelente servicioa sus clientes, JFC comenzó a adquirir más locales convirtiendo en una de las empresas de alimentos más importantes de las filipinas y siendo calificada como una principales compañías de Asia. En laactualidad JFC ofre cuatro conceptos separados de comida aparte de las tiendas originales jollibe.
Situacion de la empresa según el caso
Según el caso la empresa se encuentra en etapa deinternacionalización abriendo tiendas en diferentes países y creando nichos, estrategia que no esta resultando muy bien en lugares fuera de Asia.
Describir la problemática de la empresa según elcaso
El problemas que enfrenta JFC es el de no encontrar una estrategia que le ayude a posicionarse en el mercado extranjero, el no saber si seguir con la misma que tiene en su país de origen o´adaptarse a lo que estos nuevos clientes quieren incluso si eso signifique que pierda su naturaleza filipina.
1. Evalúe el desempeño de Jollibee Foods Corporation en Filipinas. ¿Cuáles son lossecretos de su éxito en términos de las estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos?

Cabe recalcar que el gran éxito alcanzado se debe al manejo y buen empleo de sus estrategias, como escaso de su compromiso ASL que consiste en que cada alimento que se le sirve a sus clientes tienen que cumplir con los estándares de excelencia de la empresa, así como el servicio que se le brinda alcliente y la limpieza en su negocio.

Marketing Operaciones Recursos Humanos
Esta estrategia se adaptó a la cultura y estilo de vida de los Filipinos. Por lo tanto se encuentra más cerca a esas...