compras online en mypes del peru




















































INTRODUCCION


Esta investigación tiene como principal propósito de estudio conocer los riesgos que hay en los procesos del negocio online en las pequeñas comerciales de lima para poder mejorar la demanda por esta vía, entender cuáles son las debilidades y el miedo de los usuarios en la redal momento de comprar algún artículo en internet, investigar sobre las compras en la red se acoge a la finalidad de establecer y averiguar los pro y contra cuando uno ofrece sus productos en una tienda online.
De este modo, todo el planteamiento y desarrollo de esta tesina se fundamenta en una interrogante fundamental que da sentido a nuestros planteamientos. Esta interrogante es el siguiente:¿Qué podemos hacer para evitar los riesgos en los procesos de negocios online en las comerciales de Lima?
Esta pregunta, a buen seguro, se prestara a múltiples respuestas y a variados planteamientos de la cuestión, ya que existen expertos en esta materia de la Seguridad en internet que tienen conocimiento de estos riesgos cuando compramos en la Red, sin embargo en otros países existe más demanda en lacompra online ya que utilizan mejores técnicas de seguridad, de administración, gestión y comercialización.

Las razones que me motivaron desarrollar este tema de los riesgos en los procesos del negocio Online es por lo trascendente y la importancia tanto a nivel social y personal, ya que imposibilita que muchas comerciales de Lima no puedan beneficiarse con las ventas Online; tenemos queestudiar estos inconvenientes que nos limita crecer como negocios potenciales y solo llegamos a un público personalizado y no posicionar nuestros productos y servicios en la red.

Por ende nuestros objetivos apuntan a Identificar los riesgos que hay en los procesos del negocio online en las pequeñas comerciales de lima, orientada a reforzar o complementar los Canales de venta tradicionales. Teniendoen claro estos riesgos en las Empresas que venden sus productos por internet, nos hará tomar medidas de seguridad mejorando las técnicas de estas en el mercado virtual mejorando el servicio online; dando confianza al cliente cuando compra a través de internet.
Finalmente, esta tesis nos ayudara a conocer y entender los riesgos e inconvenientes de los negocios Online de las pequeñascomerciales de Lima. Por ello esperamos que este trabajo sea de su agrado y conocimiento de todo lector, previniendo estas amenazas en la red; nos ayudara a mejorar y utilizar el comercio electrónico para nuestros fines de negocios y aumentar nuestras ventas vía internet.























1.- TITULO DEL PROYECTO:
Determinación de Riesgos que hay en los procesos del NegocioOnline en las pequeñas Comerciales de Lima.
2.- Nombre del Sustentador:
Flor de María Rimac Padilla.
3.- Lugar:
Universidad Peruana de Ciencias e Informática (UPCI)
4.- Tipo y Nivel de la Investigación:
Explicativa e Informativa
5.- JUSTIFICACION DEL PROYECTO:
Como bien sabemos estamos en un mundo globalizado y por ende donde la tecnología ha avanzado a grandes pasos, los negocios depequeñas comerciales de lima se han ido expandiendo, y así también utilizando grandes herramientas para poder llegar al cliente, como por ejemplo vender y comprar vía online, este método de comprar por internet, solo visitando los websites de los negocios, los productos o servicios que ofrecen, pero surge un contratiempo como podemos combatir con los riesgos que hay en los procesos del negocio onlinecomo la delincuencia informática que también ha ido creciendo y dejando a algunos usuarios muchas dudas al momento de pagar con tarjeta de crédito, como exponernos a que no nos engañen y sea una venta ficticia.
Por ello se intenta explicar de la forma precisa sobre los riesgos que hay en los procesos del negocio online en las pequeñas comerciales de lima, ¿cómo podemos dar mayor seguridad a...