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FORMACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO A PARTIR DEL
COACHING

JUAN CARLOS ATEHORTUA RODRÍGUEZ
DAVID ANDRÉS RICO MAYA

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
COHORTE 15
MEDELLÍN
2006

FORMACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO A PARTIR DEL
COACHING

JUAN CARLOS ATEHORTUA RODRÍGUEZ
DAVID ANDRÉS RICO MAYA

Trabajo de grado como requisito para optar al título deEspecialista en Alta Gerencia

Asesora
MARÍA CECIL IA ARCILA GIRALDO
Asesor Temático
CESAR AUGUSTO BETANCUR CAÑOLA

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
COHORTE 15
MEDELLÍN
2006

CONTENIDO
Pág.
RESUMEN

5

ABSTRACT

6

INTRODUCCIÓN

7

1.

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Y COACHING

11

1.1

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

11

1.2

REEMPLAZARLA JERARQUÍA CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOS 15

1.3

VALORES Y CREENCIAS COMPARTIDAS POR LOS EQUIPOS
DE TRABAJO

17

1.4

COACHING

21

2.

DIFERENCIAS ENTRE GERENTES Y COACHES

26

2.1

DIFERENCIAS ENTRE UN GERENTE Y UN COACH

27

2.2

VALORES

30

2.3

CARACTERÍSTICAS DEL COACH

31

2.4

EL COACHING ES UNA PERSONA

32

2.5

ELEMENTOS DEL COACHING

332.6

COACHING... EL NUEVO LIDERAZGO

34

2.7

FUNCIONES EL COACH

35

2.8
3.

CONDUCTA DEL COACH
COMPONENTES DEL MODELO DE COACHING QUE APOYAN
SU IMPLEMENTACIÓN

36

EMPOWERMENT

39

3.1

39

3.2

BALANCED SCORECARD

42

3.3

MENTORING

44

4.

MODELO PARA IMPLEMENTACIÓN DE COACHING QUE
PUEDE SER APLICADO EN DIFERENTES EMPRESAS

47

BIBLIOGRAFÍA58

RESUMEN

En la actualidad, las organizaciones buscan potencializar el desempeño de sus
colaboradores para lograr resultados extraordinarios. Se busca resaltar las
capacidades individuales, conocimientos y aptitudes de cada empleado, con el
propósito de unir fuerzas y crear equipos de trabajo cuyos resultados sean
óptimos.
Para lograr la conformación de estos equipos de trabajosobresalientes, es
necesario fundamentar todo el proceso de aprendizaje, capacitación y adaptación
de los individuos, en un modelo con bases muy sólidas que procure el
mejoramiento continuo tanto en las personas como en los procesos, ese modelo
es el coaching.
El coaching se convierte en una base sólida para la conformación de equipos de
alto rendimiento, toda vez que esta presente desde elinicio y en las diferentes
etapas de la formación del equipo.
El coach tiene el conocimiento y la experiencia necesaria para guiar
adecuadamente a su entrenado a descubrir sus capacidades y alinearlas con los
objetivos establecidos por la empresa. Al seguir paso a paso las etapas de
entrenamiento con cada uno de los integrantes del grupo, se obtiene como
resultado un equipo conformado porpersonal de optimo desempeño, todos con el
mismo objetivo en mente y uniendo sus esfuerzos a favor de los resultados.
Los equipos de alto rendimiento formados a partir del coaching, son equipos
autodirigidos, autónomos, con poder para tomar decisiones por consenso, son

equipos donde existe participación abierta de todos sus integrantes, con objetivos
en común que van acordes a los lineamientoscorporativos.
Por ultimo, el modelo para implementar coaching es bastante sencillo, es un
proceso teórico-practico, donde se reúne la experiencia del coach con las nuevas
ideas que aporta el coachee, que en todo caso son validas como una forma de
mejorar los procesos. De igual manera hay intercambio de conocimientos y de
opiniones, sin perder de vista el objetivo.

ABSTRACT

At thepresent time, the organizations look for potencializar the acting of their
collaborators to achieve extraordinary results. It is looked for to stand out the
individual capacities, knowledge and each employee's aptitudes, with the purpose
of to unite forces and to create work teams whose results are good.
To achieve the conformation of these excellent work teams, it is necessary to base
the whole...