computacion cars johons

Republica Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario “Rodolfo Loero Arismendi” IUTIRLA – UNERMB
CONVENIO LIC. ADMINISTRACIÓN MENCION GERENCIA INDUSTRIAL






Las Tic’s en las Organizaciones
Carjhon C.A


Profesor:
Ing. Edgar Millán

Integrantes:
TSU. Camacho, Anais CI: 14.101.480
TSU. Díaz, Angélica CI: 12.914.558
TSU. Hernández, Yulian CI: 16.067.696
TSU. Martínez,Maolys CI: 16.181.292
TSU. Salinas, Jean Paul CI: 19.854.959


Puerto la Cruz, 09 de Octubre de 2013.
LAS TIC’S

Las TIC’s pueden ser definidas en dos sentidos: Como las tecnologías tradicionales de la comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, y por las tecnologías modernas de la información caracterizadas por la digitalización delas tecnologías de registros de contenidos como la informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfases.
Las TIC’s (tecnologías de la información y de la comunicación) son aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger yrecuperar esa información.
Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Información se remontan a la invención del telégrafo eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la radiotelefonía y, por último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil y el GPS pueden considerarse como nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

A Continuación la aplicación de las Tic’s enla empresa CARJHON, C.A.

Aplicación de las Tic’s en Carjhon Comunicación y Marketing

Perfil Corporativo:

CARJHON C.A. Es una empresa de auto-periquitos de Venezuela, siendo lideres en nuestro ramo y proporcionado a nuestros clientes los mejores productos en materia de accesorios de vehículo, sistemas de seguridad, papel ahumado, iluminación y demás artículos, además de brindarle austedes como respaldo, el que seamos distribuidores autorizados en parte del territorio nacional venezolano de las marcas Alsama, Solardiamond, Genius Advanced Technologies, Némesis Venezuela y Shade. Motivo por el cual hemos logrado posicionarnos como una de las empresas más confiables y con mayor prestigio. Contamos con sucursales en Puerto Ordaz y Margarita.

De esta forma lo invitamos a formarparte de una excelente experiencia comercial al contar con el respaldo y la garantía que solo CARJHON le puede brindar.

Crear e intervenir en comunidades y grupos de interés:
La empresa ha venido logrando sus objetivos gracias a la fuerza de venta, la calidad de nuestros productos y los precios más bajos del mercado.

Comercializar productos y servicios:
Para fortalecer nuestras ventascontamos con redes sociales como cuentas en Facebook, Twitter y nuestra página web. www.carjhon.com.ve

Obtener datos para segmentar el Mercado
Contamos con publicidad radial dirigida al público en general para así dar a conocer nuestros productos y ofertas, además de ello con una página de ventas en Mercado Libre para el público más exigente.

Optimizar la atención al cliente y los proveedoresContamos con un buzón de sugerencias donde nuestros clientes nos hacen llegar sus inquietudes y también a través de nuestros números de contacto de la oficina y correos electrónicos.
En cuanto a la realización de encuestas y analizar la percepción sobre la empresa y motivar a la plantilla a conocer sus expectativas; se hace de manera directa con la clientela que llega a nuestras sucursalesdonde de manera espontánea ellos transmiten su experiencia con nuestros productos y atención.

Optimizar y facilitar la gestión de proyectos.
Contamos con circuito cerrado para monitorear en tiempo real la atención al cliente, las existencias de inventario y las ventas del día.

Herramientas de Comunicación Online
En cuanto a Intranet, Extranet y Foros, la empresa no utiliza estas...