Comunícate Empresa

Comunícate Empresa
Fundación Chile Unido
Comunícate Empresa es un servicio:
Telefónico
Confidencial
Atendido por profesionales
De fácil acceso
Sin costo para el beneficiario
Dirigido al trabajador de la empresa y a sus familiares directos
 
OBJETIVO GENERAL:
Proporcionar orientación y apoyo psicológico gratuito, efectivo a los trabajadores de la empresa y a sus familiares directos, con elobjetivo de ayudarles a:
Encontrar una vía de solución a sus problemas
Restablecer el equilibrio adaptativo con su entorno social
Mejorar su salud mental y su bienestar
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Brindar un espacio de apoyo y contención a través de la escucha activa
Ofrecer un proceso de solución de problemas estratégico y breve
Establecer un foco de intervención con objetivos y metas a lograr.
Establecerla necesidad de derivación de acuerdo al motivo de consulta.
 
PROBLEMAS SICOLÓGICOS QUE ATENDEMOS:
1. Problemas personales / individuales
2. Problemas familiares y entre padres e hijos
3. Problemas en la relación de pareja
 
PROBLEMAS QUE SE DERIVAN A LA RED DE APOYO:
Problemas Psiquiátricos adicciones , trastornos alimenticios, trastornos de personalidad, brotes sicóticos, intentos suicidas,fobias, trastornos de pánico, depresión, patologías sexuales, adicciones , trastornos antisociales , etc.
Problemas de VIF, Maltrato y Abuso sexual a menores.
Problemas Legales mediación, divorcio, régimen de visitas, pensión alimenticia , denuncias , herencia y posesión efectiva, etc.
Problemas Psicosociales pobreza , marginación , falta de educación vivienda , alimentación , abrigo , etc.Problemas Psicológicos que requieran de terapia presencial.
 
MODO DE OPERACIÓN:
Los beneficiarios y sus familiares directos tendrán acceso al programa a través de un número celular exclusivo.
Los llamados serán recibidos de Lunes a Viernes entre las 9:00 y 18:00 horas, (se exceptúan feriados y festivos) por una psicóloga especializada del programa quien desde ese momento, seguirá en contacto periódicocon el beneficiario hasta que resuelva el conflicto por el cual llamó.
STATUS DE LOS CASOS:
Seguimiento:
Etapa que sigue al primer llamado, que consiste en una retroalimentación del proceso donde se plantea la estrategia a seguir y se brinda el apoyo requerido a la persona en su problema y que se mantiene hasta el momento del cierre o Alta.
Alta:
Etapa de finalización o cierre del proceso deseguimiento. Se produce cuando el profesional y el beneficiario, de común acuerdo, determinan que el problema ha sido superado tras el logro de los objetivos planteados y que la persona está en condiciones de seguir adelante de forma autónoma.
Derivación:
Opera toda vez que el profesional que atiende la llamada determina que la problemática que presenta el beneficiario no puede ser resuelta a través deltipo de intervención que proporciona el teléfono y requiere ser atendida mediante una intervención especializada y presencial. Posterior a la derivación, se contempla un llamado al beneficiario para verificar su cumplimiento y el caso se cierra . Para efectos de responsabilidad, la Fundación entiende que las personas derivadas han quedado fuera de la esfera de sus atribuciones.
Retiro:
Es eltérmino o cierre de un proceso y opera en las siguientes situaciones:
- Falta de compromiso y motivación por parte del beneficiario.
- El beneficiario no responde al llamado durante dos seguimientos.
- Se pierde contacto con el beneficiario.
 
RED DE APOYO PARA DERIVACIÓN:
I.-Atención Psicológica
1. Centros de salud mental y clínicas psicológicas universitarias:
Universidad Católica
Universidad DiegoPortales
Universidad del Desarrollo
Universidad Arcis
Universidad Central
2. Centros de Orientación y Mediación Familiar:
Universidad Central
Universidad Finis Terrae (Instituto Ciencias de la Familia)
Instituto Carlos Casanueva
3. Fundación de la Familia
4. Institutos de Formación y de Terapia ITF IFTI
5. Vicarías de la Familia y de la Esperanza
II. Asesorías Legales:
Corporación de Asistencia...