Comunicación Efectiva

Comunicación Efectiva

Uno de los elementos más importantes en una organización es sin duda la comunicación, ya que es a través de ella que los directivos harán saber al resto del personal cual esel trabajo que se tiene que efectuar, cuales son los resultados que se pretenden alcanzar y cuál es el plan trazado para lograr lo mencionado anteriormente.
La comunicación debe ser efectiva, esto esque transmita lo que realmente se pretende trasmitir y eso solo se logra cuando el emisor es claro en su mensaje, esto lo puede lograr siendo breve, claro y veraz; el receptor también tiene un papelmuy importante por lo que debe tener una escucha activa en la que no solo se dedique a oír, sino a escuchar a conciencia esto poniendo atención a lo que se le comunica, sin juzgar, interrumpir orechazar lo que se le dice.
En una organización es fundamental que las persona sobre las que recae la responsabilidad de ser el medio de comunicación, logren en verdad transmitir los mensajes, debencontar con las cualidades y los medio indicados.
Deben referirse a las actividades que se realizaran, ver los temas por separado, no poner emociones al transmitir información, no estar recordandoconstantemente situaciones del pasado, ser concretos, no generalizar, ser breves, dar la información en el lugar u momento indicado y cuidar la comunicación no verbal. La persona encargada debe hacer llegarla información a todos los interesados.
Es a través de la comunicación que los equipos podrán fijar metas y hacerlas del conocimiento de las demás personas involucradas, a través de esta la direccióndará a conocer los logros y las metas.
A mi ver la comunicación en una empresa es como el sistema nervioso que se encarga de que la información llegue desde la dirección hasta el último de losempleados y esta debe funcionar igualmente en el sentido inverso donde cualquier empleado pueda hacer llegar sus inquietudes o necesidades a la persona que pueda solucionarlas. Es la base para que los...