Comunicación Empresarial

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Comunicación Empresarial y Dirección Comercial |
MÓDULO DE COMUNICACIÓN |
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INDICE

1. Presentación de la empresa ………………………………………………………. 2
2. Estructura Empresarial …………………………………………………………… 5
3. Proceso de comunicación interdepartamental ……………………………………. 6
4. Gestión de la comunicación en tiempos de crisis ……………………………..… 15
5.Reuniones de trabajo …………………………………………………….………. 27
6. Organización de eventos ………………………………………………………….31
7. Gestión y comunicación de un despido …………………………………………. 35
8. Documentos …………………………………………………………………….. 36

HOFFMANN – LA ROCHE
Roche, cuya sede central se halla en Basilea (Suiza), es una compañía líder del sector de la salud, centrada en la investigación y con la potenciacombinada de la integración farmacéutica-diagnóstica. Roche es la mayor empresa biotecnológica del mundo y tiene medicamentos auténticamente diferenciados en las áreas de oncología, virología, inflamación, metabolismo y sistema nervioso central. Roche también es líder mundial en diagnóstico in vitro, incluido el diagnóstico histológico del cáncer, y pionero en el control de la diabetes.
Laestrategia de Roche en medicina personalizada tiene como fin proporcionar medicamentos y herramientas diagnósticas que hagan posible mejoras tangibles de la salud, la calidad de vida y la esperanza de vida de los pacientes. En el año 2011, Roche tenía más de 80.000 empleados en todo el mundo e invirtió más de 8.000 millones de francos suizos en investigación y desarrollo. Las ventas del Grupo alcanzaronla cifra de 42.500 millones de francos suizos. Genentech (Estados Unidos) es un miembro de plena propiedad del Grupo Roche. Roche posee una participación mayoritaria en Chugai Pharmaceutical (Japón)
ROCHE FARMA
La implantación de Roche Farma en España se realiza en 1933.
Roche Farma participa activamente en el desarrollo y la producción de nuevos fármacos que están contribuyendosignificativamente a importantísimos avances terapéuticos y tratamientos eficaces de enfermedades antes incurables. La planta de producción de Leganés en Madrid, probablemente una de las más modernas y punteras de Europa, fabrica y exporta productos farmacéuticos a más de 40 países de todo el mundo.
En el año 2.011 ha alcanzado la cifra de facturación de 654 mm de € y ha empleado a 1.136 personas.
ROCHEDIAGNÓSTICA
En 1998 Roche adquirió el grupo alemán Boehringer Mannheim e inició la fusión de su división de diagnóstico in vitro, con la del grupo adquirido. En el proceso de fusión, la dirección del grupo decidió mantener y centralizar en Barcelona las actividades de su división de Diagnóstica, mientras mantenía en Madrid la División de Productos Farmacéuticos y sus centros de producción.
Para poderasumir el incremento de actividades en España y unificar todos sus centros, construyó una nueva sede social y nuevo centro de distribución en Sant Cugat del Vallès, al que se trasladó a finales de 2003.
Desde la instalación en Sant Cugat, la Dirección de la División Diagnostics ha ampliado las actividades en España y actualmente engloba:
* Plataforma de distribución para España y Portugal yback-up de productos no perecederos
* Centro global de Certificación de Unidades para la recuperación de equipos de análisis
* Centro de atención telefónica a diabéticos y profesionales de la salud relacionados con la diabetes que da servicio a Portugal, España, Francia e Italia
* Centro global de desarrollo de software para los sistemas propios de la división Diagnostics
La cifra denegocios de Roche Diagnostics en España en 2011 fue de 369 millones de € y da empleo a 742 personas
A continuación se observan unos gráficos con datos de 2011 referentes a los empleados y ventas por división y cómo están distribuidos los empleados de Roche Farma.

De aquí en adelante el presente trabajo se centrará en la división de FARMA.

ESTRUCTURA EMPRESARIAL
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