Comunicación Social

Campañas radiales (enfoque social y/o educativo)
Con frecuencia, una emisora se ve envuelta en una campaña comunicativa. Puede ser que se sume a una promovida por organizaciones sociales o por el gobierno o por agencias de cooperación. O también, que la misma emisora tome la iniciativa y lance la campaña.
¿Qué hacer, por dónde empezar? ¿Cómo se monta una campaña radiofónica?
Comencemosdiciendo que la palabra “campaña” es sospechosa. Suena a militar. Suena a imponer una idea, no a proponerla. A persuadir a la gente para que cambie su comportamiento, no a convencerla para que ese cambio sea responsable.
La lógica de las campañas publicitarias o partidarias o religiosas es bastante similar. Repiten y repiten consignas hasta doblegar la voluntad de los receptores. Buscan clientes, buscanvotos o devotos. No les interesa que la gente reflexione, sino que obedezcan la consigna dada. Como quienes adiestran a perritos para que hagan lo que el entrenador quiere que hagan. Es simple propaganda.
Aquí hablamos de campañas educativas y movilizadoras. En una emisora comunitaria, alternativa, no queremos “domesticar” la opinión pública para que la audiencia compre un producto ni vote porun candidato ni ingrese a una iglesia. Buscamos que la gente piense por su cabeza y se convenza y exija sus derechos.
Se trata, pues, de que la audiencia entienda los mensajes de la campaña, que los sienta, que se motive y se apropie de ellos, y que actúe en forma comprometida. Estas campañas, bien llevadas, se convierten en un verdadero proceso educativo y concientizador.
También nos referimos acampañas de presión ciudadana para exigir transparencia de los funcionarios públicos, para denunciar la corrupción, para que los Derechos Humanos y los de la Naturaleza sean respetados.
Una radio con vocación ciudadana tiene mucho que aportar impulsando estas campañas. Pero, ¿cómo hacerlas, cómo planificarlas?
Veamos los pasos a seguir para montar una buena campaña radiofónica.
1 –>Identificar el problema (Tema de la campaña y problemática central)
El punto de partida para emprender una campaña consiste en identificar el problema que queremos ayudar a resolver.
Por ejemplo, en el hospital público la atención es deficiente. Faltan camas, faltan medicinas, faltan médicos puntuales, falta todo. Estamos como Juan Luis Guerra cuando le subió la bilirrubina y la enfermera no teníaanestesia ni suero ni siquiera alcohol.
Este es el problema que será objeto de la campaña. ¿Y qué queremos lograr? Naturalmente, que la situación cambie. Que el hospital ofrezca buenos servicios a la ciudadanía que acude a atenderse en él.
Si el objeto de la campaña es muy difuso, muy general, no alcanzaremos ningún resultado. Una campaña tiene que abordar un problema solucionable. Y para ello, hayque dar el siguiente paso.

2 –> Investigar el Problema (bases, datos, procesos arrojado de su trabajo investigativo concretos)
¿A qué se debe que el hospital esté tan descuidado? Puede ser por falta de presupuesto municipal. O porque la administración del hospital es mala. O por corrupción. O porque la gente no sabe exigir sus derechos y se conforma con una atención médica mediocre ycostosa.
Tenemos que analizar y determinar las causas del problema porque, de lo contrario, vamos a estar dando palos a ciegas. Si no conocemos las causas, tampoco podremos alcanzar las verdaderas soluciones.
Para conocerlas, hay que investigar. Iremos al hospital para conversar con médicos y pacientes, con el personal de enfermería, con directores y denunciantes. Haremos entrevistas, haremosperiodismo de investigación si las causas del problema no resultaran tan evidentes.

3 –> Justificación: Vender la idea, la importancia y el aporte que tendrá ésta campaña, el por qué vale la pena apostarle a toda una estrategia radial enfocada a determinado mensaje formativo y social.

4 –> Definir los Destinatarios (público)
¿A quiénes afecta el problema? ¿Quiénes son los responsables del...