Comunicación

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
“Proceso de comunicación”



Alumnos: Stefano Alessi Ramos, Geiner Caballero Quintos
Curso: Competencia comunicativa
Profesor del curso:

Trujillo, 16 de Junio de 2014
UCV – TRUJILLOPROCESO DE COMUNICACIÓN
Comunicación es el proceso mental en el que interactúan un emisor y un receptor para intercambiar las ideas, conocimientos, experiencias y sentimientos que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado.
Tiene como propósito poner en común conocimientos y sentimientos, lo que se logra a través de signos y símbolos tales como lapalabra hablada, la señal, el gesto y la imagen.

DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Cuando recibimos un mensaje, lo decodificamos. Si al comprender su significado únicamente obtenemos datos, estamos frente a una información; si cambiamos de actitud y damos al emisor la respuesta correspondiente al mensaje que recibimos, estamos ahora frente a una situación de comunicación
Lacomunicación en forma de dialogo tiene su origen en la antigua Grecia.

ELEMENTOS
La forma más eficaz de comunicación es la que los lingüistas han denominado circuito del hablar. Este circuito consta de cuatro componentes:


Emisor: El emisor es el que inicia la comunicación; puede ser una persona o un grupo de personasque elaborar y envían un mensaje.
El emisor deberá reunir una serie de habilidades comunicativas que le permitan codificar el mensaje en forma adecuada, de tal manera que se pueda hacer entender fácilmente.

Mensaje: El mensaje es la información total que el emisor ha codificado, para ser transmitida por medio del hablar, gestos, escritura, pintura, movimientos corporales, señales de humo obanderas, etc.; y que va a ser captada por el receptor.
Consideramos tres factores del mensaje: código, contenido y tratamiento.

Código.- es el conjunto de símbolos que se estructuran de tal manera que tengan algún significado para alguien de ahí que para que el receptor entienda la información que le transmite el emisor.
El contenido.- el contenido del mensaje está integrado por el materialseleccionado por el emisor para expresar su propósito
Tratamiento.- es la forma de expresión del mensaje, implica varios criterios y decisiones por los que puede optar el emisor con relación al código y al contenido del mensaje. El tratamiento implica dos factores:
1.- La personalidad del emisor, esto es, sus cualidades psíquicas heredadas y las características heredadas que hacen al hombreoriginal
2.- El emisor debe tomar en consideración las características objetivas y subjetivas del receptor en el momento de adaptarse a su coeficiente intelectual y emocional, de tal manera que el receptor tenga la suficiente capacidad para asimilar la comunicación.
Un mensaje debe reunir determinadas características para que funcione bien:
1.- El mensaje debe formularse y entregarse de tal manera quecapte la atención del receptor
2.- El mensaje debe utilizar signos y un código común al emisor y al receptor para transmitir el significado
3.- El mensaje debe despertar necesidades de la personalidad del receptor y sugerir alguna manera de satisfacer dichas necesidades.
Canal: Es el vehículo por medio del cual se transmite, recibe o difunde el mensaje: podemos clasificarlos en naturales oartificiales.
Los Canales naturales son los que el hombre pose de una manera innata, y con los que se relaciona con el exterior (vista, tacto, gusto y olfato)
Los canales artificiales son los que el hombre ha creado para transportar los mensajes a través del tiempo y el espacio.
El receptor: Es la persona que recibe el mensaje del emisor.
Las habilidades consisten en saber escuchar, poder leer...