COMUNICACION 2
Páginas: 10 (2298 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2015
PRESENTACIÓN
Coordinación de estudios de enfermería
No de la práctica:
2
Tema:
Entrevista inicial
Nombre del estudiante:
Rossina Encinos López
No de lista:
11
Grupo:
“K”
Fecha de entrega:
20 de Febrero de 2015
INTRODUCCIÓN
Una comunicación adecuada permite ajustar el tratamiento del modo más aceptable para el paciente individual y mejorar la atención médica.
La comunicación capazde producir un efecto terapéutico, no difiere básicamente de la que se produce en la vida cotidiana. Se caracteriza por la motivación que mueve al entrevistador: influir sobre su interlocutor con objeto de ayudarle a resolver sus dificultades, de índole psicológica, sin abusar del propio poder ni obtener más ventajas personales que las debidas a los honorarios.
La comunicación terapéutica puedeser considerada, tanto un instrumento de la interacción como una de sus consecuencias, pues se basa en el fenómeno de comunicación e interacción: Dos personas pueden hablar entre sí sin que ninguna transmita una información relevante sobre la realidad que les circunda, pero no es posible que hablen sin que estén afirmando algo sobre la clase de relación que mantienen en ésta situación.
Lospilares en los que se sustentan los objetivos que se pretenden con los Cuidados Paliativos son:
COMUNICACIÓN
CONTROL SINTOMÁTICO
APOYO FAMILIAR
La comunicación terapeutica en relación de ayuda una forma de proceder en el marco de una relación interpersonal, que se dirige a potenciar la capacidad de la persona y le ayuda a vivir más plenamente que antes de la relación. Se relaciona con el proceso deempatía que significa esforzarse para introducirse en la piel del otro y andar dentro de sus zapatos algunos pasos en su mundo de vivencias.
Una comunicación VERAZ Y FLUIDA con el paciente, teniendo en cuenta tanto el LENGUAJE VERBAL como el NO VERBAL, respetando sus SILENCIOS y COORDINADO con todo el equipo sanitario asistencial y la familia para informar en la misma línea, proporcionan alpaciente un AMBIENTE DE CONFIANZA Y SEGURIDAD que es necesario para conseguir su tranquilidad.
Establecer una relación buena con el enfermo sólo es posible a través de una buena comunicación.
En este proceso no existen recetas porque las interacciones entre las personas son distintas siempre; por lo tanto es importante individualizar.
La base de una buena comunicación lo constituye el ARTE Y LA CIENCIADE SABER HABLAR, pero sobre todo, de SABER ESCUCHAR, que no es mismo que oir.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:
1.- LIBERTADORA.-
Capacidad de liberarse de una serie de tensiones emotivas, generadas éstas por una situación de malestar. La actitud del personal ante el paciente y familiares debe ser positiva, sino ésta función no será utilizada por el paciente puesto que no existe laconfianza.
2.- DE RECONOCIMIENTO Y CONSIDERACIÓN DEL OTRO.-
Los pacientes deben ser respetados y escuchados, no sólo oídos, sino intentando comprender su situación y mostrar disponibilidad e interés.
3.- DE ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTO.-
No sólo comunica el que presta ayuda, sino también el que recibe. Concepto de feed –back. Aprender también de los pacientes.
4.- DEREFUERZO DE MODIFICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO.-
Con la información recogida del paciente y su familia podemos modificar comportamientos con el fin de conseguir mejorar la calidad de vida. Ésta debe ser una acción constante y precisa de un trabajo en equipo y de un refuerzo siempre positivo hacia el paciente y familia.
CLAVES DE UNA RELACIÓN EFICAZ
1.- Perder el miedo a hablar2.- El paciente lleva la iniciativa
3.- Respetar los derechos del paciente
4.- Transmitir siempre esperanza.
5.- No negar ó desoír la expresión de emociones y su impacto
6.- Evitar frases que no consuelan.-
Comportamientos que tienen la capacidad de ser activadoras de procesos positivos de influencia en los pacientes:
6.1.- Escuchar activamente: La escucha activa implica:
No interrumpir.
Mirar a...
Coordinación de estudios de enfermería
No de la práctica:
2
Tema:
Entrevista inicial
Nombre del estudiante:
Rossina Encinos López
No de lista:
11
Grupo:
“K”
Fecha de entrega:
20 de Febrero de 2015
INTRODUCCIÓN
Una comunicación adecuada permite ajustar el tratamiento del modo más aceptable para el paciente individual y mejorar la atención médica.
La comunicación capazde producir un efecto terapéutico, no difiere básicamente de la que se produce en la vida cotidiana. Se caracteriza por la motivación que mueve al entrevistador: influir sobre su interlocutor con objeto de ayudarle a resolver sus dificultades, de índole psicológica, sin abusar del propio poder ni obtener más ventajas personales que las debidas a los honorarios.
La comunicación terapéutica puedeser considerada, tanto un instrumento de la interacción como una de sus consecuencias, pues se basa en el fenómeno de comunicación e interacción: Dos personas pueden hablar entre sí sin que ninguna transmita una información relevante sobre la realidad que les circunda, pero no es posible que hablen sin que estén afirmando algo sobre la clase de relación que mantienen en ésta situación.
Lospilares en los que se sustentan los objetivos que se pretenden con los Cuidados Paliativos son:
COMUNICACIÓN
CONTROL SINTOMÁTICO
APOYO FAMILIAR
La comunicación terapeutica en relación de ayuda una forma de proceder en el marco de una relación interpersonal, que se dirige a potenciar la capacidad de la persona y le ayuda a vivir más plenamente que antes de la relación. Se relaciona con el proceso deempatía que significa esforzarse para introducirse en la piel del otro y andar dentro de sus zapatos algunos pasos en su mundo de vivencias.
Una comunicación VERAZ Y FLUIDA con el paciente, teniendo en cuenta tanto el LENGUAJE VERBAL como el NO VERBAL, respetando sus SILENCIOS y COORDINADO con todo el equipo sanitario asistencial y la familia para informar en la misma línea, proporcionan alpaciente un AMBIENTE DE CONFIANZA Y SEGURIDAD que es necesario para conseguir su tranquilidad.
Establecer una relación buena con el enfermo sólo es posible a través de una buena comunicación.
En este proceso no existen recetas porque las interacciones entre las personas son distintas siempre; por lo tanto es importante individualizar.
La base de una buena comunicación lo constituye el ARTE Y LA CIENCIADE SABER HABLAR, pero sobre todo, de SABER ESCUCHAR, que no es mismo que oir.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:
1.- LIBERTADORA.-
Capacidad de liberarse de una serie de tensiones emotivas, generadas éstas por una situación de malestar. La actitud del personal ante el paciente y familiares debe ser positiva, sino ésta función no será utilizada por el paciente puesto que no existe laconfianza.
2.- DE RECONOCIMIENTO Y CONSIDERACIÓN DEL OTRO.-
Los pacientes deben ser respetados y escuchados, no sólo oídos, sino intentando comprender su situación y mostrar disponibilidad e interés.
3.- DE ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTO.-
No sólo comunica el que presta ayuda, sino también el que recibe. Concepto de feed –back. Aprender también de los pacientes.
4.- DEREFUERZO DE MODIFICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO.-
Con la información recogida del paciente y su familia podemos modificar comportamientos con el fin de conseguir mejorar la calidad de vida. Ésta debe ser una acción constante y precisa de un trabajo en equipo y de un refuerzo siempre positivo hacia el paciente y familia.
CLAVES DE UNA RELACIÓN EFICAZ
1.- Perder el miedo a hablar2.- El paciente lleva la iniciativa
3.- Respetar los derechos del paciente
4.- Transmitir siempre esperanza.
5.- No negar ó desoír la expresión de emociones y su impacto
6.- Evitar frases que no consuelan.-
Comportamientos que tienen la capacidad de ser activadoras de procesos positivos de influencia en los pacientes:
6.1.- Escuchar activamente: La escucha activa implica:
No interrumpir.
Mirar a...
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