comunicacion empresarial

INFORME

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La comunicación empresarial es el eje fundamental, y el intercambio de información entre los empleados y los clientes. Tiene 3 reglas de oro según losgriegos: 
Ethos Ética moral
Logos coherencia en la argumentación
Pathos pasión emotividad
Así mismo tiene 3 conceptos fundamentales:
Organización de una empresa: Coordina las actividades de trabajo conlos funcionarios.
ORGANIZACIÓN Organización formal: Establece objetivos, metas
Organización: Selecciona y agrupa, determina funciones.

LA INFORMACIÓN: Antídoto de la incertidumbre.
LACOMUNICACIÓN: Tiene un valor de información y reduce los niveles de la incertidumbre.


OBJETIVOS:
 Establecer relaciones / darse a conocer
 Ayuda a resolver diferencias / Expresa opiniones, sentimientosy experiencias.

TIPOS DE COMUNICACIÓN
Sensibilización: percepción del ambiente empresarial
Informal: Manejo de la información sin conductos regulares.
Formal: comunicaciones escritas siguiendoun conducto regular
Ascendente: de Inferior a mayor.
Descendente: de Mayor a menor.
Lineal: Se dirige en el mismo rango a cargo
Asertiva: Se comunica lo que se piensa sin dañar al otro.
Oral: Todacomunicación de carácter profesional.

CONCEPTOS AFINES A LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Interna: Comunicaciones al interior de la empresa para el logro de objetivos.
Externa: Comunicaciones haciael exterior de la empresa.

PROCESO COMUNICACATIVO 

PERCEPTOR
Objeto de la 
Comunicación
La efectividad en el proceso comunicativo, es el resultado de la transmisión del mensaje.

FUNCIONESDE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES
 Producción: Mensajes de presupuesto, procesos, materia prima, control de calidad.
Programación de actividades, bienes y servicios con la realización del trabajo Innovación: Ideas prácticas, sugerencias y objetivos.

 Mantenimiento: Relaciones interpersonales y ambiente laboral. Integradora y acrecentora de la autoestima.

CLASIFICACIÓN DE LAS...