Comunicacion Empresarial
Páginas: 8 (1807 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2012
INFORME DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
La comunicación empresarial es fundamental y es un elemento para alcanzar el éxito de la organización ya que de esta depende la buena imagen de la empresa tanto externa como interna y de esta depende que sea motivante toda la información o que sea destructiva por que por una mala comunicación puede incluso mermar la calidad y aumentar elinconformismo de los empleados quienes son los que conforman la organización. La comunicación se convierte en un instrumento para que la empresa sea competitiva, eficaz y sea reconocida por su excelente calidad
LA COMUNICACIÓN
Podemos decir que la comunicación es una manera de establecer contactos con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas en busca de una reacción delcomunicado que se emite.
La eficiencia de la comunicación reside especialmente en las capacidades de las personas para ser emisoras o receptoras de información. Y la eficiencia viene determinada por las variables del canal elegido, el grado de interés y conocimiento de lo comunicado y la capacidad de influencia y persuasión del emisor.
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Es la comunicación que seestablece en una empresa, organización o instituto y se dirige a públicos diferentes tanto externos como internos y varían según el tipo de empresa pueden ser: clientes, accionistas, empleados, publico en general.
La comunicación cumple una serie de funciones dentro de una organización como:
Proporcionar información de procesos internos, posibilitar funciones de mando,
Toma de decisiones,solución de problemas.
Las funciones de la comunicación organizacional son las siguientes Conseguir que todo el mundo conozca los objetivos que se haya propuesto la empresa.
Conseguir que cualquier integrante de la empresa obtenga la información necesaria para la toma de decisiones relativas a la consecución de los objetivos.
Crear y dirigir un clima adecuado para la colaboración y cooperaciónentre las personas, mediante la transmisión de los mensajes adecuados.
Facilitar la obtención de la información necesaria para la correcta ejecución de los planes de empresa.
Relacionar a la empresa con su entorno a través de un adecuado intercambio de información.
Grupos en los que se da la comunicación organizacional
Los consumidores - comunicaciones de marketing
Los ciudadanos -comunicación a la sociedad
Los capitales - comunicación financiera a los accionistas o propietarios
Los colaboradores - comunicación interna de la empresa
La comunicación organizacional puede clasificarse interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tressistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivasy la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay diversos tipos decomunicación organizacional:
Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:
Instrucciones y planificación de las tareas
Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.
Valoración del rendimiento de los empleados, etc....
La comunicación empresarial es fundamental y es un elemento para alcanzar el éxito de la organización ya que de esta depende la buena imagen de la empresa tanto externa como interna y de esta depende que sea motivante toda la información o que sea destructiva por que por una mala comunicación puede incluso mermar la calidad y aumentar elinconformismo de los empleados quienes son los que conforman la organización. La comunicación se convierte en un instrumento para que la empresa sea competitiva, eficaz y sea reconocida por su excelente calidad
LA COMUNICACIÓN
Podemos decir que la comunicación es una manera de establecer contactos con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas en busca de una reacción delcomunicado que se emite.
La eficiencia de la comunicación reside especialmente en las capacidades de las personas para ser emisoras o receptoras de información. Y la eficiencia viene determinada por las variables del canal elegido, el grado de interés y conocimiento de lo comunicado y la capacidad de influencia y persuasión del emisor.
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Es la comunicación que seestablece en una empresa, organización o instituto y se dirige a públicos diferentes tanto externos como internos y varían según el tipo de empresa pueden ser: clientes, accionistas, empleados, publico en general.
La comunicación cumple una serie de funciones dentro de una organización como:
Proporcionar información de procesos internos, posibilitar funciones de mando,
Toma de decisiones,solución de problemas.
Las funciones de la comunicación organizacional son las siguientes Conseguir que todo el mundo conozca los objetivos que se haya propuesto la empresa.
Conseguir que cualquier integrante de la empresa obtenga la información necesaria para la toma de decisiones relativas a la consecución de los objetivos.
Crear y dirigir un clima adecuado para la colaboración y cooperaciónentre las personas, mediante la transmisión de los mensajes adecuados.
Facilitar la obtención de la información necesaria para la correcta ejecución de los planes de empresa.
Relacionar a la empresa con su entorno a través de un adecuado intercambio de información.
Grupos en los que se da la comunicación organizacional
Los consumidores - comunicaciones de marketing
Los ciudadanos -comunicación a la sociedad
Los capitales - comunicación financiera a los accionistas o propietarios
Los colaboradores - comunicación interna de la empresa
La comunicación organizacional puede clasificarse interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tressistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivasy la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay diversos tipos decomunicación organizacional:
Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:
Instrucciones y planificación de las tareas
Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.
Valoración del rendimiento de los empleados, etc....
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