Comunicacion en la administracion de proyectos

Análisis de Capítulos sobre Comunicación
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I. Resumen EjecutivoA continuación se presenta un resumen ejecutivo sobre la comparación realizada sobre el tema de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto utilizando el Capítulo # 10 del PMBoK y el capítulo # 10 del libro Director Profesional de Proyectos (Pablo Lledó, 2009).En este tema se incluye los procesos requeridos para garantizarquela generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean adecuadas y oportunas. La tabla #1 es una comparación de ambas bibliografías sobre la gestión de la comunicación y ambas involucran los siguientes procesos para una buena gestión por lo que se consideran los puntos medulares de este proceso: a) Identificara los interesados b) Planificar las comunicaciones c) Distribuir la información d) Gestionar las expectativas de los interesados e) Informar el desempeño |
Tabla #1: Tabla comparativa entre bibliografías.

Procesos para gestión de las comunicaciones del proyecto |
| | Notas sobre diferencias y similitudes |
| 1. Identificar a los interesados: Consiste en identificar apersonas u organizaciones impactadas positiva o negativamente por el proyecto. Además pueden influir en el proyecto. | Muy similares en ambos documentos |
Entradas | a) Acta de constitución del proyecto: Brinda información sobre las partes que participan y que se pueden ver afectadas b) Documentos de la adquisición c) Factores ambientales de la empresa (Cultura, estructura organizacional,regulaciones) d) Activos de los procesos de la organización (Plantillas de registro de los interesados actuales y de proyectos anteriores, lecciones aprendidas) | El libro “Director Profesional de Proyectos” solo menciona el punto a) y b). PMBoK Profundiza más. |
Herramientas y técnicas | a) Análisis de los interesados, a fin de determinar intereses particulares, expectativas e influencia delos mismos. Ayuda a determinar alianzas y acuerdos para mejorar probabilidad de éxito del proyecto b) Juicio de Expertos, muy útil para identificar a todos los interesados | Ambos documentos presentan 3 pasos para determinar a los interesados. 1. Identificación, 2. Impacto 3. Evaluación. Además el libro “Director Profesional de Proyectos” presenta un adaptación de la matriz de poder que indicaque acción tomar dependiendo del cuadrante donde este.(p 267) |
Salida | a) Registro de los interesados, queda por escrito la identificación de los interesados b) Estrategia de gestión de los interesados, define un enfoque para aumentar apoyo y minimizar impacto negativo. Debe haber buen juicio sobre la información que se publicara. | PMBok Presenta datos que se deben contemplar enregistro de interesados (pag 250) |
| 2. Planificar las comunicaciones, identificar las necesidades de información de los interesados y así definir como abordar las comunicaciones. Definir el quien necesita la información, cuando, como se le proporcionara y quien lo hará. | |
Entradas | a) Registro de los interesados b) Estrategia de gestión de los interesados c) Factores ambientales dela empresa d) Activos de los procesos de la organización (lecciones aprendidas, información histórica) | El libro “Director Profesional de Proyectos” no menciona el punto c y d. |
Herramientas y técnicas | a) Análisis de requisitos de comunicación, determina los canales de comunicación y las necesidades de información de los interesados b) Tecnología de las comunicaciones, pueden sertan simples o tan sencillas como se requiera. c) Modelos de comunicación, indican como la información se envía y se recibe entre el emisor y receptor. d) Métodos de Comunicación, se usan para compartir información entre los interesados. Ej: Una reunión, Email, intranet. | Ambos documentos mencionan las mismas herramientas pero PMBok es más amplio en la explicación pero el libro Lledó tiene...