Comunicacion en las empresas
ACTIVIDAD 6 COMUNICACION
LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS
La comunicación en el ámbito laboral aparece como un elemento fundamental, independientemente de lascaracterísticas de la empresa.
Esta comunicación es imprescindible para que las relaciones, internas y externas, de la empresa se mantengan vivas.
Una comunicación eficiente unifica las distintasactividades que se dan dentro de la organización y favorecen la identificación de los trabajadores con su tarea. En consecuencia, el desempeño en el puesto de trabajo, la satisfacción y la motivación se venfavorecidas.
LA COMUNICACIÓN EN MI EMPRESA (EL GÜERO ALTEÑO)
La comunicación se genera de forma vertical ascendente y descendente, y horizontal.
La vertical ascendente fluye la informaciónmediante la estructura jerárquica y es cuando cada trabajador se dirige con su jefe de área y este a su vez se dirige con el gerente.
La vertical descendente se da mediante la estructura jerárquicay es cuando el gerente se dirige a los jefes de área y estos a su vez se dirigen a los demás trabajadores
La comunicación horizontal se da entre los empleados en cada nivel de puesto.
Proceso decomunicación
• Elaboración de la idea
En este caso se planea el mensaje que quiere ser comunicado ya sea una nueva estrategia de servicio
• Codificación
Cuando ya se tienela idea pensada se codifica para que el o los receptores puedan entenderla
• Transmisión del mensaje
La trasmisión del mensaje generalmente se da de manera verbal
• RecepciónEl mensaje es recibido por el o los receptores para su decodificación
• Decodificación del mensaje
Al recibir el mensaje este es decodificado y puesto en función
•Retroalimentación
La retroalimentación se genera cuando el mensaje llega al receptor y este a su vez es contestado y así sucesivamente.
Las barrera de comunicación en mi empresa
Las principales...
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