Comunicacion En Las Organizaciones
Páginas: 4 (905 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2012
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN LAS ORGANIZACIONES
Definición y funciones de la comunicación no verbal
En este libro hemos definido la comunicación como un flujo de mensajes. Para finesprácticos, definiremos la comunicación no verbal como aquella en la que los mensajes no son orales. Dentro del paradigma de la comunicación organizacional, podemos observar que cada componente (persona, mensajey ambiente) puede generar sus propios “mensajes no verbales”. La gente se puede comunicar a través de su cuerpo y comportamiento físico: los mensajes pueden comunicarse a través de manipulaciones deltono, volumen y frecuencia verbal; y el ambiente puede comunicarse a través de tiempo, espacio, arquitectura y artefactos.
Funciones de la comunicación no verbal
La mayoría de los autoresconcuerdan en que el comportamiento no verbal tiene un gran peso en los sistemas de comunicación.
Según Harrison, el comportamiento no verbal define y regula los sistemas de comunicación, además decomunicar otros contenidos específicos. Knapp declara que el comportamiento no verbal puede repetir, contradecir, sustituir, complementar, acentuar y regular las señales verbales. Stewart por su parte, creeque la comunicación no verbal “define a las personas comunicándose y la relación entre ellas”.
A partir de esto se puede concluir, por lo tanto, que la comunicación no verbal es responsable decomunicar sentimientos y actitudes, esencia de la mayoría de las relaciones humanas.
El cuerpo, su comportamiento y la apariencia
Algunos investigadores han tratado de catalogar el comportamiento noverbal del cuerpo humano. Ekman y Friesen han identificado cinco tipos de expresiones corporales: emblemas (gestos comunes que sustituyen a las palabras), ilustradores (acompañan y complementan ellenguaje verbal), reguladores (controlan la interacción oral) demostradores de afecto (indican el estado emocional de los interactuantes) y adaptadores (movimientos con funciones desconocidas por los...
Definición y funciones de la comunicación no verbal
En este libro hemos definido la comunicación como un flujo de mensajes. Para finesprácticos, definiremos la comunicación no verbal como aquella en la que los mensajes no son orales. Dentro del paradigma de la comunicación organizacional, podemos observar que cada componente (persona, mensajey ambiente) puede generar sus propios “mensajes no verbales”. La gente se puede comunicar a través de su cuerpo y comportamiento físico: los mensajes pueden comunicarse a través de manipulaciones deltono, volumen y frecuencia verbal; y el ambiente puede comunicarse a través de tiempo, espacio, arquitectura y artefactos.
Funciones de la comunicación no verbal
La mayoría de los autoresconcuerdan en que el comportamiento no verbal tiene un gran peso en los sistemas de comunicación.
Según Harrison, el comportamiento no verbal define y regula los sistemas de comunicación, además decomunicar otros contenidos específicos. Knapp declara que el comportamiento no verbal puede repetir, contradecir, sustituir, complementar, acentuar y regular las señales verbales. Stewart por su parte, creeque la comunicación no verbal “define a las personas comunicándose y la relación entre ellas”.
A partir de esto se puede concluir, por lo tanto, que la comunicación no verbal es responsable decomunicar sentimientos y actitudes, esencia de la mayoría de las relaciones humanas.
El cuerpo, su comportamiento y la apariencia
Algunos investigadores han tratado de catalogar el comportamiento noverbal del cuerpo humano. Ekman y Friesen han identificado cinco tipos de expresiones corporales: emblemas (gestos comunes que sustituyen a las palabras), ilustradores (acompañan y complementan ellenguaje verbal), reguladores (controlan la interacción oral) demostradores de afecto (indican el estado emocional de los interactuantes) y adaptadores (movimientos con funciones desconocidas por los...
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