comunicacion interpersonal

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL


COMUNICACIÓN: Es el proceso que permite la interacción entre las personas para lograr distintos propósitos a través de un lenguaje común. Es el proceso de compartirel significado personal, con el objeto de influir en el comportamiento, compartir información o lograr un entendimiento.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: Es el tipo de comunicación bidireccional en elcual se lleva a cabo un proceso de intercambio de información, sentimientos, emociones, etc., entre personas o grupos.
Se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de laspersonas produce mensajes. Es una relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realidad. La comunicación interpersonal: transmisión información.
ELEMENTOSDE LA COMUNICACIÓN.
Emisor: Es la persona que transmite la información.
Mensaje: Es el contenido de la comunicación.
Receptor: es la persona que recibe el mensaje y realiza su propiainterpretación.
NIVELES DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.
Nivel de contenido: transmite información verbalmente: “lo que dije”
Nivel de relación: Define el tipo de relación que se establece: “como lo dije”
LARELACION PROFESIONAL-USUARIO INCLUYE:
Un componente teórico: el conocimiento que constituye las bases fundamentales para establecer y mantener una relación interpersonal profesional.
Un componentetécnico: las destrezas y estrategias comunicacionales específicas utilizadas en la relación.
Un componente creativo: es la forma única y especial en que cada profesional establece la relación conel otro.
RESPUESTA EMPATICA
Es mostrar al otro que se lo ha comprendido, implica renunciar al propio punto de vista para comprender el del otro y así comunicárselo, implica que el otro se de cuentaque ha sido comprendido. Es comprender y expresar esa comprensión y fortalece la confianza.
REFLEJAR: Es la forma de indicarle al otro que se esta en el mismo marco de referencia que él, que esta...